EJECUTIVO VENTAS FIESTA AMERICANA HACIENDA IXTAPAN DE LA SAL (BASE CDMX)

Grupo Posadas; Estado de México; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector hotelero busca un ejecutivo de ventas apasionado por brindar experiencias excepcionales a los huéspedes. Este rol implica cumplir con las cuotas de ventas a través de la prospección y atención personalizada, garantizando la satisfacción del cliente. Con un enfoque en la comunicación y las relaciones públicas, serás responsable de fomentar conexiones con empresas y agencias, así como de registrar y analizar resultados de ventas. Si te entusiasma el turismo y deseas contribuir al éxito de un hotel de renombre, esta es una oportunidad emocionante para ti.

Formación

• 3 años de experiencia en ventas y atención al cliente.
• Habilidad para establecer relaciones públicas efectivas.

Responsabilidades

• Cumplir con cuotas de ventas mediante prospectación y atención personalizada.
• Fomentar relaciones públicas y captar nuevos prospectos.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación y búsqueda de negocio en sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y, por ende, el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana

• Administración - Hotelería - Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas - Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes Informáticos

Experiencia

• Ventas: 3 años
• Ejecutivo de cuenta: 3 años
• Recepción: 3 años
• Grupos: 3 años

Principales funciones del puesto

Responsabilidad: Nivel (Total, Parcial o de Soporte)

Indicadores: Son la forma en que se medirá el cumplimiento de los resultados.

Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante visitas a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal. Contar con información actualizada, aclarar dudas o realizar evaluaciones del mercado para detectar nuevos prospectos.

Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas. Registrar en los sistemas de cómputo los resultados de las actividades de ventas diarias, semanales o mensuales, según los presupuestos de ventas, y tomar acciones preventivas para controlar las variaciones que puedan modificar el comportamiento de la demanda en la plaza.

Dar cumplimiento a las cuotas y metas establecidas. Dar seguimiento a las acciones y esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explotación de la cartera y lograr los objetivos, así como gestionar variaciones o problemas con los clientes.

Atender a los clientes insatisfechos durante su estancia, garantizando su satisfacción para fomentar futuras estancias. Medir el grado de alcance respecto a las metas establecidas.

Presentar reportes de visitas y alcance, realizando análisis comparativos con resultados históricos del hotel y de la competencia. Elaborar cotizaciones para grupos, convenios y otros negocios potenciales.

Participar activamente en propuestas para aumentar el número de grupos potenciales y promover los servicios del hotel con compañías locales para cerrar convenios, ventas de grupos, prospectación e investigación de mercados. Buscar un equilibrio entre ocupación e ingresos, cubriendo cuotas asignadas de grupos, convenios y banquetes, para maximizar la rentabilidad del negocio.

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