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Un hotel en Nuevo León busca un Ejecutivo de Ventas para promover servicios, cumplir cuotas y fomentar relaciones con clientes. El candidato ideal tiene una licenciatura y al menos 3 años de experiencia en ventas, atención a grupos y recepción. Las responsabilidades incluyen la administración de ventas, elaboración de cotizaciones, y promoción de servicios del hotel para maximizar ingresos.
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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación y búsqueda de negocio en sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada a clientes o huéspedes. Esto requiere servicios o productos del hotel para cumplir con su cuota y el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando la plena satisfacción de huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. "Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"
Responsabilidades principales del puesto:
Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte)
Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante visitas a empresas, agencias de viajes, mayoristas y funcionarios públicos a nivel federal, estatal o municipal. Mantener información actualizada, aclarar dudas y evaluar el mercado para detectar nuevos prospectos.
Registrar la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas y documentar los resultados de las actividades de ventas diarias, semanales o mensuales según los presupuestos, tomando acciones preventivas para controlar variaciones en la demanda.
Cumplir con las cuotas y metas establecidas, dar seguimiento a las acciones y esfuerzos del equipo de ventas, y gestionar variaciones o problemas con clientes.
Atender a clientes insatisfechos durante su estancia, garantizar su satisfacción y fomentar futuras reservas. Medir el alcance en comparación con las metas y presentar informes de visitas y resultados, incluyendo análisis comparativos con resultados históricos y de la competencia.
Elaborar cotizaciones para grupos, convenios y otros servicios, participando activamente en propuestas para aumentar potenciales negocios.
Promover y difundir los servicios del hotel con empresas locales para cerrar convenios, vender grupos y prospectar mercados. Buscar un equilibrio entre ocupación e ingresos, asegurando el cumplimiento de cuotas de grupos, convenios y banquetes, para maximizar la rentabilidad del negocio.
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