EJECUTIVO VENTAS FI

Grupo Posadas; Navolato; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera está buscando un profesional para cumplir cuotas de ventas mediante la búsqueda de negocios y atención personalizada a clientes. El candidato ideal tiene una licenciatura y al menos 3 años de experiencia en ventas. Las responsabilidades incluyen el fomento de relaciones públicas y la presentación de reportes, garantizando la satisfacción del cliente durante su estancia en el hotel.

Formación

• 3 años de experiencia en ventas.
• 3 años de experiencia como ejecutivo de cuenta.
• 3 años de experiencia en recepción.
• 3 años de experiencia en gestión de grupos.

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas mediante visitas a empresas y agencias de viajes.
• Registrar resultados de ventas en sistemas corporativos.
• Atender a clientes insatisfechos garantizando su satisfacción.
• Presentar reportes de visitas y resultados, así como elaborar cotizaciones.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Facilidad para las Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación y búsqueda de negocio en sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada a clientes o huéspedes que requieran servicios o productos del hotel. El objetivo es cumplir con su cuota y el presupuesto del hotel, asegurando condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando la plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. "Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"

Las áreas relacionadas son:

• Administración-Hotelería-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes Informáticos

Experiencia

• Ventas 3 años
• Ejecutivo de cuenta 3 años
• Recepción 3 años
• Grupos 3 años

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma en que se medirá el cumplimiento de los resultados.

Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante visitas a empresas, agencias de viajes, mayoristas y funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal. Mantener información actualizada, aclarar dudas y evaluar el mercado para detectar nuevos prospectos.

Registrar en los sistemas corporativos de Grupo Posadas los resultados diarios, semanales o mensuales de las actividades de ventas, de acuerdo con los presupuestos establecidos. Tomar acciones preventivas para controlar variaciones que puedan modificar la demanda en la plaza.

Dar cumplimiento a las cuotas y metas establecidas. Dar seguimiento a las acciones y esfuerzos del equipo de ventas para potenciar la cartera y lograr los objetivos, atendiendo también variaciones o problemas con los clientes.

Atender a clientes insatisfechos durante su estancia, garantizando su satisfacción y fomentando futuras estancias en el hotel. Medir el grado de alcance en comparación con las metas.

Presentar reportes de visitas y resultados, realizando análisis comparativos con resultados históricos del hotel y de la competencia. Elaborar cotizaciones para grupos, convenios y otros negocios potenciales.

Participar activamente en propuestas para aumentar el número de grupos potenciales y promover los servicios del hotel con compañías locales para cerrar convenios, ventas de grupos y investigación de mercados. Buscar un equilibrio entre ocupación e ingresos, cubriendo las cuotas asignadas, para asegurar la rentabilidad del negocio.

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