EJECUTIVO VENTAS EN FIESTA INN FUNDIDORA MTY

Grupo Posadas; Nuevo León; Presencial; MXN 300,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un reconocido hotel en Monterrey busca un Ejecutivo de Ventas que garantice la satisfacción de huéspedes mediante la prospección y el cumplimiento de cuotas. Se requiere experiencia mínima de 3 años en ventas, habilidades en comunicación y negociación, así como una sólida formación en mercadotecnia. Este puesto es clave para promover servicios del hotel y asegurar rentabilidad mientras se atiende a clientes insatisfechos.

Formación

• 3 años de experiencia en ventas y atención al cliente.
• Experiencia como ejecutivo de cuentas y en recepción.
• Manejo de grupos de ventas.

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas mediante visitas y mantener información actualizada del mercado.
• Cumplir con las cuotas de ventas y generar reportes de resultados.
• Atender a clientes insatisfechos y asegurar su satisfacción.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación y búsqueda de negocio en sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada a clientes o huéspedes que requieran servicios o productos del hotel. Esto con el fin de cumplir con su cuota y el presupuesto del hotel, asegurando condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando la plena satisfacción de huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. "Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"

Las áreas relacionadas son: Administracion-Hoteleria-Turismo, Comunicación y Relaciones Públicas, Ventas-Mercadotecnia.

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes Informáticos

Experiencia

• Ventas 3 años
• Ejecutivo de cuenta 3 años
• Recepción 3 años
• Grupos 3 años

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES

Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante visitas a empresas, agencias de viajes, mayoristas y funcionarios públicos a nivel federal, estatal o municipal. Mantener información actualizada, aclarar dudas y evaluar el mercado para detectar nuevos prospectos.

Registrar en los sistemas corporativos de Grupo Posadas los resultados de las actividades de ventas diarias, semanales o mensuales, según los presupuestos. Tomar acciones preventivas para controlar variaciones que puedan modificar la demanda en la plaza.

Dar cumplimiento a las cuotas y metas establecidas, hacer seguimiento a las acciones de ventas y esfuerzos del equipo para explotar la cartera y alcanzar los objetivos, atendiendo también variaciones o problemas con los clientes.

Atender a clientes insatisfechos durante su estancia, garantizar su satisfacción y promover futuras estancias. Medir el cumplimiento en relación con las metas.

Presentar reportes de visitas y alcance, realizando análisis comparativos con resultados históricos del hotel y de la competencia. Medir el grado de alcance respecto a las metas.

Elaborar cotizaciones para grupos, convenios y otros negocios, participando activamente en propuestas para aumentar la cartera potencial del hotel.

Promover y difundir los servicios del hotel con empresas locales para cerrar convenios, vender grupos, prospectar y realizar investigaciones de mercado. Buscar un equilibrio entre ocupación e ingresos, cubriendo las cuotas asignadas y logrando rentabilidad.

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