Ejecutivo Telefónico de Atención a usuarios/10,000 + Bonos

Grupo Nach; Ciudad de México; Presencial; MXN 102 000 - 122 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prestaciones de ley desde el día uno

Capacitación 100% pagada

Contratación inmediata

Ambiente profesional

Resumo da oferta

Grupo Nach, ubicado en Ciudad de México, busca Ejecutivos Telefónicos para brindar atención y seguimiento a técnicos y usuarios, gestionando órdenes de servicio y monitoreando su estatus. Se ofrece estabilidad y crecimiento en un entorno dinámico.

El puesto es de tiempo completo en Insurgentes Sur, con sueldo de 10,000 MXN mensuales más bonos por desempeño, prestaciones desde el primer día, capacitación 100% pagada y contratación inmediata.

Qualificações

• Experiencia reciente mínima de 6 meses en Call Center.
• Capacidad para rotar turnos y horario.
• Facilidad de palabra y buena comunicación con técnicos y usuarios.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica a técnicos y usuarios.
• Gestionar y dar seguimiento a órdenes de servicio.
• Monitorear flujo y estatus de las órdenes de trabajo.
• Dar seguimiento a productividad y asistencia de los técnicos.
• Gestionar permisos y accesos para técnicos mediante la app móvil.

Conhecimentos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización y seguimiento

Gestión de órdenes de servicio

Disponibilidad para turnos

Formação académica

Bachillerato concluido

Descrição da oferta de emprego

¡Estamos contratando! Forma parte de nuestro equipo de Atención y Seguimiento Operativo.¿Tienes experiencia en Call Center y buscas estabilidad laboral, ingresos competitivos y prestaciones desde el primer día?¡Esta oportunidad es para ti!Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos para brindar atención y seguimiento a técnicos en campo y usuarios, asegurando el cumplimiento de las órdenes de servicio y la continuidad de la operación.ZONA DE TRABAJO:Insurgentes Sur, Ciudad de México.OFRECEMOS:Sueldo mensual bruto de $10,000.Bonos adicionales por desempeño.Prestaciones de ley desde el primer día.Capacitación 100% pagada.Contratación inmediata.Jornada de tiempo completo.Estabilidad laboral.Ambiente profesional y oportunidades de desarrollo.REQUISITOS:Ser mayor de edad.Bachillerato concluido (comprobable).Experiencia reciente mínima de 6 meses en Call Center.Disponibilidad para rolar turnos.Disponibilidad de horario.Documentación personal completa.Facilidad de palabra y comunicación efectiva.Actitud de servicio, organización y seguimiento.FUNCIONES PRINCIPALES:Brindar atención telefónica a técnicos y usuarios.Gestionar y dar seguimiento a órdenes de servicio.Monitorear el flujo y estatus de las órdenes de trabajo.Dar seguimiento a la productividad y asistencia de los técnicos.Gestionar permisos y accesos para técnicos mediante aplicación móvil.Verificar el cumplimiento de los servicios programados.Registrar y actualizar información en los sistemas correspondientes.¡IMPORTANTE!Se requiere disponibilidad para rolar turnos de acuerdo con las necesidades de la operación. Ventana de servicio 07:00 a.m. a 10:00 p.m. Turnos de 8hrs¿TE INTERESA LA VACANTE?Si cuentas con experiencia en Call Center, tienes facilidad para dar seguimiento a procesos y buscas una oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral, ¡postúlate por este medio!Nuestro equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso de selección.