Ejecutivo telefónico de Asistencia Vial

Konect; Ciudad de México; Presencial; MXN 156.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Seguro de vida

IMSS e INFONAVIT

Aguinaldo y vacaciones

Prestaciones de ley

Servicio médico gratuito

Caja de ahorro

Comedor y cafetería en sitio

Descuentos en tiendas

Descripción de la vacante

Konecta México busca Ejecutivo telefónico de Asistencia Vial – Pagos puntuales para atención a conductores. Recibirás llamadas, recabarás datos del incidente y coordinarás el envío de grúa o servicios de ayuda, dando seguimiento hasta la resolución. Ubicación: Iztacalco, CDMX.

Horario: 15:00–23:00 con descanso rotado entre semana. Requisitos: mínimo 6 meses de experiencia en call center ATC. Ofrecemos prestaciones de ley desde el primer día, seguro de vida, IMSS e INFONAVIT, aguinaldo y más

Formación

• 6 meses de experiencia en call center — módulo ATC (atención telefónica a clientes)

Responsabilidades

• Recibir llamadas de conductores con percances (averías, choques, ponchaduras, batería muerta, etc.).
• Recabar datos del incidente.
• Coordinar el envío de grúa o servicios de ayuda.
• Dar seguimiento hasta la resolución del caso.

Conocimientos

Experiencia en call center ATC

Descripción del empleo

Ejecutivo telefónico de Asistencia Vial - Pagos puntuales.

Asistencia Vial (ATC) / Atención a Clientes

Recibir llamadas de conductores con percances (averías, choques, ponchaduras, batería muerta, etc.), recabar datos del incidente, coordinar el envío de grúa o servicios de ayuda, y dar seguimiento.

Ubicación: Iztacalco, Ciudad de México (Col. Granjas México — cerca del Foro Sol; acceso por Metrobus Iztacalco o Metro Velódromo)

Horario: 15:00 – 23:00 — descanso rolado entre semana

• 6 meses de experiencia en call center — módulo ATC (atención telefónica a clientes)
• Vales de despensa
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Seguro de vida, IMSS e INFONAVIT desde el inicio
• Aguinaldo y vacaciones conforme a la ley
• Prestaciones adicionales: servicio médico gratuito, caja de ahorro, vales de despensa, comedor y cafetería en sitio, descuentos en tiendas departamentales, entre otros
• Posibilidad de crecimiento — contamos con planes de carrera interna y promociones, desde los 6 meses aproximadamente

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