Ejecutivo telefnico bilinge

Monex Grupo Financiero, SA. de C.V; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera en Ciudad de México busca un Ejecutivo Telefónico Financiero Bilingüe. La persona será responsable de atender a los clientes vía telefónica, brindando asesoría en servicios bancarios. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades en inglés. Se ofrece un sueldo competitivo y bonos adicionales por desempeño.

Servicios

Sueldo competitivo

Bonos trimestrales por desempeño

Prestaciones superiores a la ley

Contratación directa

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes.
• Conocimiento en sistemas y aplicativos bancarios es preferencia.

Responsabilidades

• Atención a clientes vía telefónica para asesoría en servicios bancarios.
• Seguimiento a correos de quejas y aclaraciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Solución de problemas

Inglés Intermedio-Avanzado

Educación

Licenciatura Concluida o Trunca

Descripción del empleo

Resumen

En Grupo Financiero Monex nos interesa atraer, retener y promover al mejor talento. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: EJECUTIVO TELEFÓNICO FINANCIERO BILINGÜE

Objetivo

• Atención a clientes vía telefónica 100% para brindar asesoría en el uso y operación de los servicios y aplicaciones portales bancarios.
• Atención y seguimiento a correos de solicitud de información, quejas, y aclaraciones dirigiéndolas a las áreas correspondientes para su respuesta, registro y seguimiento.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura Concluida o Trunca (últimos semestres).
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, solución de problemas.
• Experiencia en Sector financiero y conocimiento en Sistemas y aplicativos Bancarios (preferencia).
• Idioma Inglés: Intermedio-Avanzado (Indispensable).

Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Bonos Trimestrales por desempeño equivalente a dos meses de sueldo.
• Prestaciones de ley y superiores a las de la Ley.
• Contratación directa por la Institución.

En Monex creamos un ambiente laboral inclusivo y diverso, basado exclusivamente en las competencias y habilidades de los candidatos, sin hacer ninguna distinción basada en motivos de origen étnico, nacionalidad, universidad, de procedencia, cultura, sexo, género, edad, condición social, estado civil, económica, salud, religión, apariencia física, embarazo, preferencias sexuales, opinión política, entre otros motivos.

• Localidad: México-Ciudad de México • Sueldo: $18,000 MXN - $18,375 MXN Mensual • Categoría: Atención a clientes - Call Center • Subcategoría: Atención al cliente • Sector: Servicios • Giro: Servicios Financieros (Servicios) • Tipo de contratación: Tiempo completo - Permanente • Número de oferta: 20700797