Ejecutivo PyME SR - Polanco, Ciudad de México

BBVA; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global busca un Ejecutivo PyME para impulsar la rentabilidad del Centro PYME. En esta emocionante posición, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional al cliente, gestionando operaciones de crédito y garantizando la satisfacción del cliente. Con un enfoque en la diversidad y la inclusión, esta oportunidad te permitirá desarrollarte en un entorno colaborativo y dinámico. Si estás listo para transformar sueños en oportunidades, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo comprometido con la excelencia.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de operaciones.
• Capacidad para proponer estrategias para mejorar la eficiencia.

Responsabilidades

• Atender requerimientos de servicio y asegurar satisfacción del cliente.
• Administrar expedientes de crédito y mejorar tiempos de respuesta.

Conocimientos

Atención al cliente

Asesoría operacional

Gestión de crédito

Control administrativo

Descripción del empleo

Ejecutivo PyME SR - Polanco, Ciudad de México

Ejecutivo PyME SR - Polanco, Ciudad de México

Apply remote type: On Site

Locations: Ciudad de Mexico, Miguel Hidalgo, 11320

Time type: Full time

Posted on: Posted 3 Days Ago

Time left to apply: End Date: May 31, 2025 (30+ days left to apply)

Job requisition id: JR00071495

Fecha límite para apuntarse:

2025-05-30

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Objetivo del Puesto:
Impulsar la rentabilidad del Centro PYME proporcionando un servicio de excelente calidad al cliente en todos sus requerimientos de servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción.

1. Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.
2. Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
3. Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.
4. Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
5. Administrar y/o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.
6. Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del Centro PYME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?