Ejecutivo Premier – Estado de Mexico

Amib; México; A distancia; MXN 420.000 - 600.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Bonos trimestrales

Aguinaldo

Descuentos en establecimientos

Plan de carrera

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Ejecutivo Premier para brindar el más alto nivel de servicio financiero a clientes de las carteras ONE y Premier, con asesoría personalizada para sus necesidades a corto, mediano y largo plazo.

La posición implica administrar una cartera creciente, buscar retención y minimizar riesgos, mientras se diversifica el portafolio con inversiones, seguros y crédito, apoyando a las unidades de negocio para soluciones integrales.

Formación

• Licenciatura en administración, finanzas o economía concluida o titulada.
• Experiencia en servicio/atención al cliente, mínimo 3 años.
• Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en banca retail/patrimonial.
• Conocimiento de KYC/AML y privacidad de datos.
• Inglés básico (conversacional).

Responsabilidades

• Brindar alto nivel de servicio a cartera ONE y Premier.
• Asesoría personalizada para necesidades financieras a corto, medio y largo plazo.
• Administrar cartera en crecimiento, retención y minimizar riesgos.
• Crecimiento y diversificación del portafolio de inversiones, seguros, crédito y captación.
• Apoyar a unidades de negocio y especialistas para soluciones.

Conocimientos

Orientación al cliente

Ventas consultivas

Trabajo en equipo

Colaboración transversal

Resultados

Solución de problemas

Negociación

Resiliencia

Comunicación clara

Influencia

Organización

Puntualidad

Seguimiento

Relaciones de confianza

Integridad

Ventas responsables

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Finanzas

Licenciatura en Economía

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ejecutivo Premier

En HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto deEjecutivo Premier.

Función principal

Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentosONE y Premier, el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así comoasesoría personalizadaencaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.

Administrar una cartera en crecimiento progresivo, asegurandoretención oportunay minimizando riesgos e impacto por salida de clientes. Asimismo,crecer y diversificar el portafolio de productos(inversión, protección, crédito y captación) a través del apoyo de las unidades de negocio y especialistas, contribuyendo positivamente alNPSy a los objetivos de la sucursal.

Requisitos

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín),concluida o titulada.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente,mínimo 3 años.
• Experiencia en ventas,mínimo 2 años, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas,ideal 2–5+ años(ajustable).
• Certificación AMIB 1.5 AFI (Asesor de Fondos de Inversión)vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto).
• Conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
• Conocimiento de Matemáticas Financieras.
• Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
• Conocimiento de productos Premier:inversiones (fondos, pagarés/depósitos y/o estructurados según aplique), seguros, crédito y captación.
• Conocimiento de perfilamiento de riesgo, idoneidad (suitability) y documentación de asesoría.
• Conocimiento y cumplimiento deKYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.
• Inglésbásico (conversacional).
• Manejo de paqueteríaMicrosoft Office.
• Administración de cartera y seguimiento end-to-end de casos/solicitudes.
• Gusto por las ventas (pasión) y enfoque a soluciones.

Habilidades

• Orientación al cliente y a ventas consultivas.
• Trabajo en equipo y colaboración transversal con especialistas (inversiones/seguros/hipotecario/wealth, cuando aplique).
• Enfoque a resultados / solución de problemas.
• Manejo situacional, negociación y resiliencia.
• Comunicación clara, impactante e influyente.
• Organización, puntualidad y disciplina de seguimiento.
• Facilidad para relacionarse con clientes y construir relaciones de confianza.
• Integridad y ejecución deventas responsables(transparencia, sin presiones indebidas y con evidencia).

Ofrecemos

• Contratación directa por parte del Banco.
• Sueldo base,bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional.
• Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores
• Créditos y descuentos en productos del Banco.
• Participación activa en programas de sustentabilidad / responsabilidad social.
• Descuentos en más de 9,000 establecimientos.
• Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue: valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México”.

“¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡Descubre cómo es trabajar con nosotros!