EJECUTIVO DE VENTAS ONE PUEBLA SERDAN

Grupo Posadas; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera en Puebla busca un Ejecutivo de Ventas para cumplir cuotas y satisfacer necesidades de clientes. El candidato ideal tiene experiencia en ventas, habilidades en comunicación y un enfoque en la satisfacción del huésped. Este rol requiere habilidades en relaciones públicas y una licenciatura. La empresa ofrece un ambiente dinámico enfocado en resultados.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas.
• 3 años como ejecutivo de cuenta.
• Experiencia en recepción y manejo de grupos.

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas mediante visitas a empresas y agencias.
• Registrar actividades de ventas en sistemas corporativos.
• Dar seguimiento a las acciones de ventas y problemas con clientes.
• Atender clientes insatisfechos durante su estancia.
• Presentar reportes de visitas comparativos.
• Elaborar cotizaciones para grupos y convenios.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad;calidad; opotunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. " Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huépedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"

Condiciones de empleo

• Administración-Hoteleria-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes Informáticos

Experiencia

• Ventas 3 años
• Ejecutivo de cuenta 3 años
• Recepción 3 años
• Grupos 3 años

Describe la red de comunicación del puesto

Relaciones (puestos areas o entidades) Frecuencia de trato (Eventual / Constante) Descripción de la Interacción

Gerencia General Constante Coordinar los esfuerzos del equipo de trabajo para entregar la promesa de venta

Alimentos y Bebidas Constante Garantizar la calidad de los alimentos y bebidas; servicio oportuno en las sesiones y eventos.

Grupos y Convenciones Constante Asegurar la entrega en tiempo y forma de la promesa de ventas a grupos y la optimización del inventario de cuartos y salones

Gte de Servicio al Huésped; Ama de Llaves Constante Coordinar requerimientos especiales de grupos y convenciones o bien de huéspedes frecuentes; informar sobre huéspedes VIP para preasignación.

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal. Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.

Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaría; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; toman acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demandan en la plaza

Dar cumplimietno a las cuotas y alcance de sus metas Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explitación de la cartera y un logro optimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes

Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de mas estancia en el hotel Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas

Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas

Elaborar cotizacion de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel

Promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados. Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.

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