Actividades a Realizar:
- Mantener constante comunicación con el cliente
- Supervisar y Asignación de Viajes
- Coordinar la Logística (programación Diaria)
- Envió de reportes a clientes, disponibilidad de equipo
- Proveer a los operadores los documentos necesarios para transito e ingresos a puerto
- Entregar documentación Soporte (pre-altas, pedimentos, carta porte, etc.) a los operadores del viaje
- Elaborar y enviar a gerente de operaciones bitácora de actividades
- Darle servicio al cliente garantizando su entera satisfacción
- Tener una relación de trabajo con los clientes y operadores de manera efectiva, para beneficio de la empresa
- Generar W.O. en el sistema NBC
- Asignarles los despachos a los operadores según los requerimientos con los clientes
- Hacer reportes de indicadores de control (tiempos, productividad, etc.)
- Dar seguimiento a las citas de entrega
- Dar seguimiento a las descargas pendientes de los clientes
- Comunicación directa con los clientes para verificar los estatus de caja
- Llevar reportes auxiliares de los tiempos muertos de los operadores en la carga y descarga
- Siempre notificar a líder del departamento de ventas, las necesidades que tiene dentro de sus operaciones, rutas y logística, para en conjunto encontrar clientes y generar que sus unidades sean más productivas
- Siempre mantener el sistema NBCW, los tiempos de las cargas en tiempo real, no dejar ningún espacio en blanco. – “sin dato capturado” para tener mejor visibilidad en las W.O.
- Recibir todas las necesidades de los clientes y revolverlas de manera inmediata, si no es posible, canalizarlas con la persona indicada dentro de la empresa, para que sean resueltas
- Sacar e Ingresar todos los contenedores, cajas a tiempo, con los clientes o de retorno a las navieras o rampas, evitando multas y gastos innecesarios
- Recibir y confirmar todas las cargas que lleguen a través de los sistemas de los clientes (confirmaciones vía correo, página Web, etc.)
Distribuciones Arnian S.A de C.V
Ofrecemos más y mejores servicios a nuestros clientes en materia de importación, exportación, logística y transporte.
Requisitos:
- Preparatoria concluida o Licenciatura trunca.
- Experiencia mínima 1 año.
- Excelentes habilidades de comunicación
- Ingles
- Alta productividad
- Comunicación efectiva
- Organizado
- Manejo de Office
- Preparatoria concluida o Licenciatura trunca.
- Visa vigente
Más incentivos mensuales