EJECUTIVO DE VENTAS

asociaciondehoteles; Estado de México; Presencial; MXN 121.867 - 145.972; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario mensual neto

Vales de despensa

Seguro social (IMSS, INFONAVIT, FONACOT)

Descripción de la vacante

Un hotel en México busca cubrir varias posiciones esenciales, incluyendo recepcionista, conserje, y personal de limpieza. Se requiere experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar turnos rotativos. Los beneficios incluyen un salario mensual neto de $12,000 MXN, propinas según desempeño, seguros y capacitación. Los candidatos deben tener disponibilidad para trabajar fines de semana y habilidades de comunicación.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o limpieza, según posición.
• Inglés avanzado es indispensable para roles de recepción y ventas internacionales.
• Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana.

Responsabilidades

• Gestionar reservas, check-in y check-out, atención a llamadas.
• Coordinar tours y servicios a huéspedes.
• Elaborar propuestas y negociar contratos.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Manejo de herramientas básicas de oficina

Educación

Preparatoria o licenciatura en hostelería

Descripción del empleo

El hotel está buscando cubrir varias posiciones esenciales dentro de sus operaciones. Cada puesto tiene responsabilidades y requisitos específicos que se describen a continuación.

Resumen de posiciones

• Recepcionista / Front‑Office – Tiempo completo, rotativo, con turno de 8 horas. Responsabilidades: gestionar reservas, check‑in y check‑out, atención a llamadas y correos, manejo de caja chica y cierre de turno, brindar información sobre servicios y zonas de la ciudad.
• Conserje (Concierge) – Encargado de coordinar tours, spa, desayunos y reservaciones, manejar reembolsos y ofrecer servicios extras a huéspedes.
• Ventas corporativas / Atención a clientes de agencias – Prospección, elaboración de propuestas, negociación de contratos, seguimiento de cuentas y apoyo a eventos. Son responsables de generar ingresos por habitaciones, eventos y servicios.
• Camarista / Personal de limpieza – Mantener habitaciones y áreas comunes limpias y abastecidas, realizar tareas de lavandería, dar la bienvenida a huéspedes y coordinar con cocina.
• Persona de cocina (ayudante / auxiliar) – Lavar, secar y planchar vajilla, utensilios y equipos, preparar alimentos bajo supervisión, apoyar al chef y garantizar higiene y calidad.
• Operador de mantenimiento – Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones, equipos y sistemas, asegurar funcionamiento seguro y eficiente.

Responsabilidades comunes

• Garantizar la limpieza y el orden de todas las áreas asignadas siguiendo los estándares hoteleros.
• Brindar servicio al cliente de alta calidad, con actitud amable, profesional y proactiva.
• Respetar los horarios rotativos y la disponibilidad de turnos (matutino, vespertino, nocturno, 5 días laborables).
• Colaborar con equipos de cocina, compras, ingresos y mantenimiento para asegurar la satisfacción del huésped y la eficiencia operativa.
• Monitorear y reportar cualquier desperfecto o asunto de seguridad.

Requisitos habituales

• Edad 18‑40 años, preferentemente con estudios de preparatoria o licenciatura en hostelería.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas corporativas o limpieza, según posición.
• Inglés avanzado es indispensable para roles de recepción y ventas internacionales.
• Disponibilidad para rotar turnos y trabajar los fines de semana.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y manejo de herramientas básicas de oficina.

Beneficios y compensación

• Salario mensual neto: $12.000 MXN (varía por puesto).
• Vales de despensa: $1.075 MXN al mes.
• Propinas y comisiones según desempeño.
• Aguinaldo, vacaciones y primas por ley.
• Seguro social (IMSS, INFONAVIT, FONACOT), fondo de ahorro al 8% y seguro de vida.
• Uniformes, capacitación pagada al 100 %, pago puntual y eventos corporativos.

Para postularse, envíe su CV a través de WhatsApp al número 56‑33‑64‑93‑92 indicando la vacante y en horario de 09:00 a 18:00. Este medio es aceptado como único para esta convocatoria.