Ejecutivo de Servicios Gobierno - Crédito Empresarial

BBVA; Pachuca; Sur place; MXN 201 000 - 312 000; Plein temps

Résumé du poste

BBVA, una empresa global con más de 160 años de historia, busca un Ejecutivo(a) de Servicios Gobierno en Guanajuato. Su misión es coordinar, desarrollar y actualizar procesos, riesgos y controles en la herramienta corporativa, asegurando el cumplimiento normativo en crédito empresarial.

Trabajará en un equipo multidisciplinario, con enfoque en atención al cliente, proactividad y cumplimiento de SLA. Se valorará experiencia en call center y dominio de inglés intermedio.

Qualifications

• Licenciatura concluida en carreras Económicas y Administrativas.
• Certificación AMIB 1 vigente.
• Experiencia mínima de 2 años en call center y atención a clientes.
• Deseable inglés intermedio.

Responsabilités

• Apoyar y revisar criterios y lineamientos en materia documental para la precalificación, admisión y formalización de crédito empresarial.
• Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y políticas institucionales.

Connaissances

Organización

Comunicación efectiva

Manejo efectivo del tiempo

Seguimiento puntual de protocolos

Proactividad

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Formation

Licenciatura concluida en carreras Económicas y Administrativas

Certificación AMIB 1 vigente

Description du poste

BBVA, una empresa global con más de 160 años de historia, busca un Ejecutivo(a) de Servicios Gobierno en Guanajuato. Su misión es coordinar, desarrollar y actualizar procesos, riesgos y controles en la herramienta corporativa, asegurando el cumplimiento normativo en crédito empresarial.

Trabajará en un equipo multidisciplinario, con enfoque en atención al cliente, proactividad y cumplimiento de SLA. Se valorará experiencia en call center y dominio de inglés intermedio.