Especialista de Soporte Comercial – Banca Empresarial

BBVA México, S.A.; León; On-site; MXN 360,000 - 540,000; Full time

Job summary

BBVA México, S.A. busca profesional para asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno y coordinar, desarrollar y actualizar procesos, riesgos y controles en crédito empresarial.

Se requieren licenciatura en áreas Económicas y Administrativas, conocimiento en actividades administrativas y experiencia en expedientes de crédito de clientes empresariales, con enfoque en atención y seguimiento a clientes. Ubicación en León, Guanajuato.

Qualifications

• Requisitos: licenciatura en áreas económicas y administrativas.
• Conocimientos en actividades administrativas.
• Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de clientes empresariales.
• Capacidad de atención y seguimiento a clientes.

Responsibilities

• Apoyar, dar seguimiento y revisar criterios y lineamientos de la institución y/o entidades regulatorias en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales para una cartera crediticia de calidad.
• Actualizar permanentemente procesos, riesgos y controles asignados al área de Banca de Empresas.
• Atender requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente y Ejecutivos de Cuenta Empresarial vía remota.
• Proporcionar asesoría y soporte operacional a Clientes vía telefónica, chat y/o correo electrónico.
• Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución y para el Cliente, generando ingresos para la oficina.
• Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con el seguimiento de crédito y resguardo de documentos siguiendo normas institucionales.

Skills

Conocimientos administrativos

Atención y seguimiento a clientes

Integración de expedientes de crédito

Education

Licenciatura en Económicas y Administrativas

Job description

BBVA México, S.A. busca profesional para asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno y coordinar, desarrollar y actualizar procesos, riesgos y controles en crédito empresarial.

Se requieren licenciatura en áreas Económicas y Administrativas, conocimiento en actividades administrativas y experiencia en expedientes de crédito de clientes empresariales, con enfoque en atención y seguimiento a clientes. Ubicación en León, Guanajuato.