Ejecutivo de Servicio y Ventas - Atención al Cliente

MVS Radio; Estado de México; On-site; MXN 156,000 - 246,000; Full time

Job summary

HSBC México ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional en un puesto de Ejecutivo de Servicio, con enfoque en asesoría y ventas a clientes en sucursales. Se busca persona orientada al servicio, con gusto por las ventas y capacidad para migrar a canales digitales.

Las funciones principales consisten en mejorar la experiencia del cliente, atender en el módulo especializado y referenciar adecuadamente a plataformas para operaciones especiales, con horario de lunes a sábado y base

Qualifications

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.

Responsibilities

• Mejorar la experiencia del cliente en sucursal a través de atención en el módulo especializado, enfocándose en sus necesidades de servicio, asesoría, promoción y venta de productos a clientes, y la correcta referenciación a plataforma para operaciones especiales.
• Operar el sistema de turnos y migrar a canales digitales.

Skills

Orientación al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Enfoque a resultados

Adaptación al cambio

Education

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera

Bachillerato concluido

Job description

HSBC México ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional en un puesto de Ejecutivo de Servicio, con enfoque en asesoría y ventas a clientes en sucursales. Se busca persona orientada al servicio, con gusto por las ventas y capacidad para migrar a canales digitales.

Las funciones principales consisten en mejorar la experiencia del cliente, atender en el módulo especializado y referenciar adecuadamente a plataformas para operaciones especiales, con horario de lunes a sábado y base