Ejecutivo de servicio al cliente

Frialsa Frigoríficos; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa mexicana de logística y distribución busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Querétaro. El rol incluye registrar movimientos de mercancía, comunicarse con clientes y asegurar la correcta operación del inventario. Se requieren habilidades en el manejo de Office y experiencia en sistemas WMS, junto con una educación técnica en un área relacionada. Se ofrece un paquete de prestaciones superiores a las de ley, incluyendo seguros y bonificaciones.

Servicios

Prestaciones superiores a las de ley

Seguro de vida

Seguro Hospitalario

Bonos de puntualidad y asistencia

Transporte de personal

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en funciones de servicio al cliente y manejo de inventarios.
• Experiencia mínima de 6 meses utilizando sistemas de inventario.

Responsabilidades

• Registrar entradas, salidas y reubicaciones de mercancía en el almacén.
• Comunicación con clientes para agendar cargas y descargas.
• Identificar y reportar inconsistencias en los controles del inventario.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Manejo de Office

Sistema WMS

Educación

Carrera técnica en relaciones industriales, administración de empresas, logística y transporte

Descripción del empleo

FRIALSA, Empresa 100% Mexicana Con 42 Años En El Mercado, Expertos Logística De Almacenaje y Distribución, Reconocidos En La Industria Por Garantizar Una Eficiente Operación, Te Invita a Ser Parte De Su Gran Equipo De Trabajo, Intégrate Con Nosotros, Como

EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE

Objetivo

Concentrar oportunamente en sistema WMS los movimientos de entrada y salida de producto que se realizan en el almacén.

Actividades

• Registrar documentalmente y en el sistema WMS todas las entradas, salidas y reubicaciones de mercancía del almacén.
• Elaborar e imprimir los reportes necesarios para la operación del almacén.
• Mantener comunicación con los clientes para agendar cargas y descargas de mercancías, así como notificarles las incidencias o anomalías que se presenten durante la operación con relación a sus productos.
• Identificar y reportar, al jefe inmediato o a gerencia, cualquier incumplimiento a los procedimientos y normas de operación de Frialsa.
• Identificar y reportar, a jefe inmediato o gerencia, cualquier desviación respecto a la aplicación de los debidos controles del inventario.
• Colaborar en las actividades de capacitación y entrenamiento de sus compañeros de trabajo.
  
  

Requisitos

• Carrera técnica en relaciones industriales, administración de empresas, logística y transporte o a fin.
• Experiencia mínima de 1 año desarrollando actividades del puesto
• Experiencia mínima de 6 meses en uso de sistema de inventarios y servicio al cliente
  
  

Horario

De lunes a sábado rol de turnos 1ro 2do 3ro

Conocimientos En

• Paquetería Office (intermedio-avanzado)
• Sistema WMS (Mínimo 6 meses)
  
  

Prestaciones y Beneficios Adicionales

• Prestaciones Superiores a las de ley
• Caja de ahorro
• Fondo de ahorro 9%
• Seguro de vida
• Seguro Hospitalario
• Vales Mensuales
• Utilidades
• Aguinaldo de 26 días
• Bonos de puntualidad y asistencia
• Transporte de personal (Ruta establecida)
  
  

Zona de trabajo: parque industrial Querétaro. camino ala estacada

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