Ejecutivo de Retención / Call Center

Grupo Nach

Ciudad de México

Vor Ort

MXN 105.000 - 125.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Zusammenfassung

Grupo Nach busca ejecutivos para su campaña de Retención Totalplay en CDMX. Se ofrece base salarial de 10,300 MXN mensuales más comisiones por resultados. Jornada de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, con domingos y fines de semana libres.

Prestaciones de ley desde el primer día y capacitación pagada. Ubicación en Zona Portales Sur, CDMX. Se requiere Bachillerato concluido y mínimo 6 meses en Call Center en áreas de Retención, Ventas, Portabilidad o Cobranza.

Qualifikationen

Certificado de Bachillerato obligatorio.
Mínimo 6 meses en Call Center en Retención/Ventas/Portabilidad/Cobranza.
Habilidad de negociación y manejo de objeciones.

Aufgaben

Recepción de llamadas de clientes que solicitan bajas o cambios.
Detectar necesidades y proponer alternativas de retención.
Negociar condiciones para retener al cliente.

Kenntnisse

Negociación

Persuasión

Manejo de objeciones

Ausbildung

Bachillerato Concluido

Jobbeschreibung

En nuestro centro de contacto estamos buscando ejecutivos con visión comercial y habilidades de negociación para sumarse a la campaña de Retención Totalplay. Nuestra Oferta:Sueldo Base Bruto: $10,300 MXN mensuales.Comisiones NO TOPADAS: Excelentes ingresos adicionales por resultados.Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (Descanso fijo Sábado y Domingo).Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, prima vacacional, aguinaldo).Capacitación constante y pagada.Pagos quincenales. Misión del Puesto:Recepción de llamadas de clientes que solicitan bajas o cambios de servicio.Detección de necesidades, negociación y propuesta de alternativas de retención adaptadas a las necesidades del cliente. Perfil Requerido:Escolaridad: Bachillerato Concluido (indispensable contar con Certificado físico o digital).Experiencia: Mínimo 6 meses en Call Center dentro de áreas como Retención, Ventas, Portabilidad o Cobranza.Habilidad de negociación, persuasión y manejo de objeciones.Disponibilidad de horario de Lunes a Viernes. Ubicación:Zona Portales Sur, Ciudad de México.

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