Ejecutivo de Relaciones Públicas y Experiencia del Cliente

Csod; Sonora; Presencial; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Csod se encuentra en México buscando un Ejecutivo de Relaciones Públicas para YAK CD OBREGON. El/la candidato/a gestionará relaciones con clientes de alta calidad y coordinará beneficios del programa de recompensas y lealtad.

Entre sus responsabilidades estarán las promociones, eventos y esquemas comerciales, así como la atención de incidencias, asegurando que recursos humanos y materiales estén disponibles para una atención de calidad y la mejora de KPIs comerciales.

Formación

• Gestión de clientes de alta calidad y relaciones personalizadas.
• Gestión de beneficios del programa de recompensas y lealtad.
• Coordinación de promociones, eventos y esquemas comerciales.

Responsabilidades

• Mantener relaciones con clientes y asegurar atención de calidad.
• Atender solicitudes, incidencias y quejas para mejorar KPIs.
• Garantizar recursos de sala para servicio al cliente.

Conocimientos

Relaciones públicas

Gestión de clientes

Promociones y eventos

Comunicación efectiva

Herramientas

CRM

Office

Descripción del empleo

Csod se encuentra en México buscando un Ejecutivo de Relaciones Públicas para YAK CD OBREGON. El/la candidato/a gestionará relaciones con clientes de alta calidad y coordinará beneficios del programa de recompensas y lealtad.

Entre sus responsabilidades estarán las promociones, eventos y esquemas comerciales, así como la atención de incidencias, asegurando que recursos humanos y materiales estén disponibles para una atención de calidad y la mejora de KPIs comerciales.