Ejecutivo de Pagos de Daños | Atención al Cliente

Qualitas; San Jerónimo; Presencial; MXN 142.000 - 193.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de carrera

Atención psicológica

Contratación directa

Prestaciones de Ley

Descripción de la vacante

Qualitas, empresa líder en seguros automotriz, busca un Ejecutivo de Pago de Daños para unirte a su equipo. El candidato atenderá clientes por teléfono y/o WhatsApp, analizará la información del siniestro y recabará documentos para enviar a validación y tramitar el pago de indemnizaciones.

Se trabajará de lunes a viernes en San Jerónimo, con horario de 8:30 a 18:30, contratación directa y prestaciones de ley. Salario base de 15,000 MXN mensuales.

Formación

• Experiencia en atención al cliente en seguros o similar.
• Capacidad para analizar información de siniestros y gestionar pagos.
• Conocimiento de herramientas de comunicación (teléfono y WhatsApp).

Responsabilidades

• Analizar documentos del siniestro y validar datos con áreas de servicio.
• Monitorear estatus de trámites y comunicar avances al cliente.
• Generar el trámite de pago de indemnización y colaborar con Reservas/ Tesorería para obtener la orden de pago.
• Dar seguimiento al pago de daños y asegurar la correcta transferencia bancaria.
• Informar al cliente sobre actualizaciones a través del portal y comentarios en WhatsApp.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pagos

Comunicación telefónica

WhatsApp

Herramientas

SISE

Descripción del empleo

Qualitas, empresa líder en seguros automotriz, busca un Ejecutivo de Pago de Daños para unirte a su equipo. El candidato atenderá clientes por teléfono y/o WhatsApp, analizará la información del siniestro y recabará documentos para enviar a validación y tramitar el pago de indemnizaciones.

Se trabajará de lunes a viernes en San Jerónimo, con horario de 8:30 a 18:30, contratación directa y prestaciones de ley. Salario base de 15,000 MXN mensuales.