Ejecutivo de monitoreo

Johnson Controls; Zacatecas; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Zacatecas busca un profesional para administrar y gestionar la información en el sistema interno, ofreciendo un servicio efectivo al cliente. Se requiere certificado de bachillerato y experiencia en atención a clientes. Ofrecemos sueldo base y prestaciones como 30 días de aguinaldo y 12 días de vacaciones.

Servicios

30 días de aguinaldo

12 días de vacaciones

Comedor subsidiado

Formación

• Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros o atención a clientes.
• Disponibilidad para laborar 6 días a la semana en tiempo completo.
• Hombres: Cartilla militar liberada.

Responsabilidades

• Administrarás y gestionarás la información mediante el sistema interno.
• Establecerás un servicio empático y efectivo con el cliente.
• Mantener relaciones con los clientes clave para resolver solicitudes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Certificado de bachillerato concluido

Carrera técnica o licenciatura truncada

Descripción del empleo

Administrarás y gestionarás la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido. Establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, manteniendo relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de Atención al Cliente y Servicios Técnicos.

¿Qué buscamos?

• Requisitos:
• Certificado de bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura truncada.
• Hombres: Cartilla militar liberada.
• Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, aseguradora, C5, 911, asistencia vial o atención a clientes.
• Disponibilidad para laborar 6 días a la semana en tiempo completo.
• Lugar de trabajo: Insurgentes Sur, frente a Parque Hundido.
• Disponibilidad para rolar turnos.

Ofrecemos

• Sueldo base
• 30 días de aguinaldo
• 12 días de vacaciones
• 100% prima vacacional
• 10% fondo de ahorro
• 10% vales de despensa
• Comedor subsidiado
• SV y SGMM