Ejecutivo de monitoreo

Johnson Controls; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de tecnologías ofrece una oportunidad para un administrador de información en atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia reciente en siniestros o aseguradoras, con un enfoque en la resolución de problemas y la empatía. Se valorarán habilidades de trabajo en equipo y disponibilidad para trabajar en turnos.

Servicios

30 días de aguinaldo

12 días de vacaciones

100% prima vacacional

10% fondo de ahorro

10% vales despensa

Comedor subsidiado

Formación

• Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, aseguradora o atención a clientes.
• Disponibilidad para laborar 6 días a la semana y rolar turnos.

Responsabilidades

• Administrar y gestionar la información mediante el sistema interno.
• Establecer un servicio empático y efectivo con clientes internos y externos.
• Mantener relaciones con clientes clave para resolver solicitudes efectivamente.

Conocimientos

Atención a clientes

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos.

¿Qué buscamos?

Requerido

Bachillerato concluido, carrera técnica o Lic. Trunca.

Hombres: Cartilla militar liberada.

Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros,

aseguradora, C5, 911, asistencia vial, atención a clientes

Disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.

Lugar de trabajo: Insurgentes Sur Frente a Parque Hundido.

Disponibilidad para rolar turnos

Ofrecemos

Sueldo base

30 días aguinaldo

12 dias vacaciones

100% prima vacacional

10% fondo de ahorro

10% vales despensa

Comedor subsidiado

SV y SGMM