Ejecutivo de Despacho

Johnson Controls; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Johnson Controls busca un Ejecutivo de Despacho para su servicio de verificación, encargado de supervisar acciones en un entorno de emergencia. Se requiere bachillerato y experiencia en cabina de siniestros. Ofrecemos un ambiente dinámico frente a Parque Hundido con oportunidades para crecimiento y desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, aseguradora, C5, 911.
• Hombres con cartilla militar liberada.
• Disponibilidad para laborar 6 días a la semana en tiempo completo.

Responsabilidades

• Verificar acciones según un proceso establecido.
• Atender señales de emergencia y supervisar equipos monitoreados.
• Fortalecer relaciones con clientes clave y brindar soluciones efectivas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Escucha activa

Orientación al cliente

Habilidades de negociación

Educación

Bachillerato concluido

Carrera técnica en electrónica o electromecánica

Descripción del empleo

Ejecutivo de Despacho (Cabina de siniestros)

En Johnson Controls, estamos comprometidos en crear y mantener edificios sustentables, seguros e inteligentes, buscando impactar positivamente en las personas, comunidades y el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas, buscamos un Ejecutivo de Despacho para nuestro servicio de verificación.

¿Qué actividades realizas en la posición?

El Ejecutivo de Cabina de Siniestros combina conocimientos técnicos y generales para verificar acciones según un proceso establecido, atender señales de emergencia, supervisar equipos monitoreados, solicitar apoyo a instituciones de seguridad y asistencia médica, y hacer seguimiento y monitoreo de los casos.

¿Cómo lo llevarás a cabo?

Administrarás y gestionarás información mediante nuestro sistema interno siguiendo procesos establecidos. Mantendrás un servicio empático y efectivo con clientes internos y externos, fortaleciendo relaciones con clientes clave para resolver y brindar soluciones efectivas en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos.

¿Qué buscamos?

Requisitos indispensables:

• Bachillerato concluido, carrera técnica en electrónica, electromecánica o afines, o licenciatura trunca.
• Hombres con cartilla militar liberada.
• Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, aseguradora, C5, 911.
• Disponibilidad para laborar 6 días a la semana en tiempo completo.
• Lugar de trabajo: Frente a Parque Hundido.

Preferente:

• Ser flexible, proactivo y tener autogestión.
• Comunicación efectiva, escucha activa, orientación al cliente y habilidades de negociación.