Ejecutivo de cuenta y Atención al Cliente

2p-Capital-Humano; Región Centro; Presencial; MXN 152.000 - 182.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por comisiones

Prestaciones de ley

Horario de lunes a viernes (presencial

Descripción de la vacante

2p-Capital-Humano busca profesional de ventas B2B para la zona de Zapopan, Jalisco. Se requiere licenciatura y 2–3 años de experiencia en venta de servicios, especialmente en logística o paquetería. Se valoran habilidades de prospección, negociación, cierre y manejo de CRM.

La posición ofrece sueldo base mensual de 15,000 MXN más bonos y comisiones, prestaciones de ley y modalidad presencial de lunes a viernes en Zapopan. Oportunidad de crecimiento comercial.

Formación

• Licenciatura en áreas afines.
• 2–3 años de experiencia en venta B2B, preferentemente en logística o paquetería.
• Manejo del ciclo completo de venta: cotización, negociación, cierre y seguimiento.
• Experiencia en desarrollo y reactivación de cartera de clientes (llamadas, visitas, networking).
• Conocimiento básico de procesos logísticos internacionales, incoterms y cotización de envíos.
• Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
• Inglés conversacional.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento activo de la cartera de clientes asignada, con CRM actualizado.
• Reactivación de clientes inactivos y retención de clientes recurrentes.
• Identificación de oportunidades de venta cruzada dentro de la cartera existente.
• Asesoría al cliente durante el proceso operativo, resolviendo dudas sobre servicios logísticos, aduanales y cotizaciones.
• Registro diario de cotizaciones y guías en el CRM, y reporte de indicadores comerciales.
• Cumplimiento de metas de venta mensuales para acceder a bonos y comisiones.

Conocimientos

Ventas B2B

Gestión de cartera

Negociación

Cierre de ventas

CRM

Excel

Proactividad

Comunicación persuasiva

Inglés conversacional

Educación

Licenciatura en Negocios Internacionales

Comercio Internacional

Administración

Herramientas

CRM (Salesforce)

Descripción del empleo

Sobre la vacanteSumamos talento a una empresa consolidada del sector de logística y paquetería, con operación en Zapopan, Jalisco. Si te apasionan las ventas B2B, sabes construir relaciones comerciales de largo plazo y buscas un esquema de sueldo base más bonos y comisiones, esta oportunidad es para ti.¿Qué buscamos?Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Administración, Mercadotecnia, Logística o afín.2 a 3 años de experiencia en venta de servicios B2B, de preferencia en logística, transporte, paquetería o comercio exterior.Manejo del ciclo completo de venta: cotización, negociación, cierre y seguimiento.Experiencia comprobable en desarrollo y reactivación de cartera de clientes (llamadas, visitas, networking).Deseable: conocimiento básico de procesos logísticos internacionales, incoterms y cotización de envíos.Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.Inglés conversacional.Zona: Zapopan, Jalisco — modalidad presencial.Funciones del puestoGestión y seguimiento activo de la cartera de clientes asignada, con CRM actualizado.Reactivación de clientes inactivos y retención de clientes recurrentes.Identificación de oportunidades de venta cruzada dentro de la cartera existente.Asesoría al cliente durante el proceso operativo, resolviendo dudas sobre servicios logísticos, aduanales y cotizaciones.Registro diario de cotizaciones y guías en el CRM, y reporte de indicadores comerciales.Cumplimiento de metas de venta mensuales para acceder a bonos y comisiones.Habilidades deseablesNegociación comercial y comunicación persuasiva.Orientación a resultados y disciplina comercial.Proactividad y gestión autónoma de cartera.Empatía y construcción de relaciones de largo plazo.Manejo de Excel e indicadores comerciales (KPIs).Te ofrecemosSueldo mensual de $15,000 MXN libres de impuestos + bonos y comisiones. desde los 5,000.Prestaciones de ley.Horario de lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m., modalidad presencial en Zapopan.Esquema de ingresos con potencial de crecimiento por comisión, en una industria en expansión.