Ejecutivo De Cuenta Sr Guadalajara

Aon plc; Región Centro; Hybrid; MXN 480,000 - 600,000; Full time

Job summary

Aon plc en Guadalajara busca un Ejecutivo de Cuenta Sr. para gestionar la cartera asignada, enfocándose en renovaciones, atención a clientes y generación de nuevas oportunidades de negocio.

El rol es híbrido con base en Guadalajara y flexibilidad según la política de Smart Working. Se trabajará con equipos internos para cumplir KPIs y mejorar la cartera de clientes.

Qualifications

• Capacidad de análisis para evaluar programas de riesgos y renovaciones.
• Habilidad para crear propuestas y presentaciones para clientes.
• Enfoque de servicio al cliente y coordinación con áreas internas.
• Competencia para identificar oportunidades de cross-selling y crecimiento de cuentas.
• Organización y atención al detalle para seguimiento de KPIs y datos de cuentas.

Responsibilities

• Administrar y desarrollar la cartera asignada, enfocándose en renovaciones y oportunidades.
• Elaborar propuestas de renovación y materiales para presentaciones a clientes.
• Coordinar con operaciones para insumos y cumplimiento de KPIs de emisión, cobranza, siniestros y servicio.
• Diseñar y recopilar materiales informativos, brochures y comunicaciones mensuales.
• Implementar la propuesta de valor de Aon y sus herramientas (Aon Pocket).
• Realizar GI (Client Facing) para facilitar decisiones a nivel local y global.
• Identificar y generar oportunidades de cross-selling en la cartera asignada.
• Gestionar calendario de visitas y sesiones informativas con clientes y asegurados.
• Mantener actualizada la información de cuentas en Aon Access y validar actualizaciones.

Skills

Análisis de datos

Presentaciones a clientes

Servicio al cliente

Cross-selling

Gestión de cuentas

Tools

Aon Access

Job description

Ejecutivo de Cuenta Sr. ¿Te interesa desarrollar relaciones sólidas con clientes y participar activamente en la gestión y renovación de sus programas de riesgos? ¿Buscas una posición donde puedas combinar análisis, servicio al cliente y desarrollo de nuevas oportunidades? ¡Esta oportunidad te permitirá tener un rol activo en la gestión y crecimiento de una cartera de clientes! Este es un puesto Híbrido con base en Guadalajara, con la flexibilidad ofrecida de acuerdo con la política de Smart Working aplicable.

Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones

En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.

Cómo será el día

En esta posición participarás en la administración y desarrollo de la cartera asignada, trabajando en renovaciones, atención a clientes, coordinación con áreas internas y generación de nuevas oportunidades de negocio.

• Administrar y consolidar información clave para analizar el programa de riesgos de la cartera asignada y preparar propuestas de renovación acordes con las necesidades de los clientes.
• Preparar propuestas de renovación y desarrollar materiales para presentaciones a clientes.
• Solicitar y dar seguimiento con las áreas de Operaciones a los insumos necesarios para cumplir con los KPIs de emisión, cobranza, siniestros y servicio al cliente, monitoreando resultados, identificando desviaciones y coordinando mejoras.
• Diseñar, crear y recopilar materiales informativos, incluyendo brochures, comunicaciones mensuales y materiales de emisión, así como apoyar en sesiones informativas y seguimiento de las cuentas.
• Implementar y comunicar la propuesta de valor de Aon, incluyendo sus herramientas, capacidad de negociación y Aon Pocket.
• Analizar y completar los 6 pasos de GI (Client Facing) para facilitar la visualización y toma de decisiones a nivel local y global.
• Identificar y generar oportunidades de cross-selling dentro de la cartera asignada para contribuir al objetivo de nuevo negocio adicional.
• Ejecutar el calendario de visitas y pláticas informativas de los programas implementados con cada cliente, así como brindar asesoría a los asegurados bajo la orientación del Manager y/o Senior Executive.
• Mantener actualizada la información de las cuentas en Aon Access, incluyendo contactos, responsables, pertenencia a grupos y renovabilidad, además de solicitar y verificar las actualizaciones realizadas por Operaciones.

¿En qué se diferencia esta oportunidad?

Esta posición combina gestión de clientes, análisis de riesgos y desarrollo comercial, permitiéndote participar de forma directa en el ciclo de renovación y mantenimiento de las cuentas. Tendrás interacción constante con clientes y equipos internos, además de la oportunidad de identificar nuevas necesidades y fortalecer las relaciones con la cartera asignada.

Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito

• Capacidad de análisis y manejo de información para la preparación y seguimiento de renovaciones.
• Habilidad para desarrollar propuestas, presentaciones y materiales dirigidos a clientes.
• Orientación al servicio y capacidad para coordinar actividades con clientes y equipos internos.
• Habilidad comercial para identificar oportunidades de cross-selling y contribuir al crecimiento de las cuentas.
• Organización y atención al detalle para el seguimiento de KPIs y mantenimiento de información actualizada en sistemas.