Ejecutivo de Cuenta - Logística

Auto Traslados GF; Estado de México; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Auto Traslados GF busca un coordinador/a de logística para gestionar la demanda de traslados, aplicar normas internas y mantener la calidad del servicio.

Entre tus responsabilidades estarán coordinar, facturar, elaborar nómina del personal operativo y comunicar entre cliente y empresa para cumplir objetivos.

Se requiere licenciatura y 3 años de experiencia en administración logística.

Qualifications

• Licenciatura o educación superior en área afín.
• Al menos 3 años de experiencia en logística/administración de operaciones.
• Conocimientos en administración logística.

Responsibilities

• Coordinar la logística de todos los traslados solicitados por el Cliente.
• Aplicar el Reglamento Interno del Trabajo y el Código de Conducta durante el desempeño de las funciones.
• Mantener una visión de trabajo orientada al cumplimiento de objetivos.
• Conocer la cartera completa de servicios ofrecidos por la empresa.
• Mantener equilibrio entre intereses del cliente y de la empresa para lograr servicio.

Skills

Administración logística

Education

Licenciatura

Job description

• Coordinar la logística de todos los traslados solicitados por el Cliente.
• Aplicar el Reglamento Interno del Trabajo y el Código de Conducta durante el desempeño de las funciones.
• Mantener una visión de trabajo orientada al cumplimiento de objetivos.
• Conocer la cartera completa de servicios ofrecidos por la empresa.
• Mantener un equilibrio entre los intereses del cliente (servicio ofrecido) y los de la empresa.
• Gestionar la comunicación entre el cliente y la empresa.
• Determinar las estrategias a seguir para satisfacer al cliente (personalizar).
• Dar seguimiento con el cliente durante todo el proceso (captación, cierre de contrato, servicio (seguimiento), resultados y pago)
• Dar seguimiento a cada tramo del control del servicio ofrecido, garantizando que el proceso se realice con la calidad requerida por el cliente.
• Gestionar relaciones / comunicación con equipos internos de trabajo.
• Identificar posibles desviaciones en el proceso (anticiparse a ellas) y ofrecer soluciones inmediatas al cliente.
• Llevar registros del proceso (estatus de cada servicio y desviaciones).
• Generar evidencia estadística (análisis de información) con base en los resultados operativos:
• Realizar el cobro de los servicios concluidos al cliente (facturación).
• Elaborar nómina del personal operativo detallando los servicios realizados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Administración logística
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, logistics, logistica