Ejecutivo de cuenta

Pedrote-Marketing; Región Centro; On-site; MXN 152,000 - 182,000; Full time

Job summary

Pedrote-Marketing busca un líder operativo para garantizar la ejecución comercial y administrativa en Sam’s Club. Coordinará equipos, supervisará indicadores y asegurará la correcta implementación de estándares en piso de venta.

El perfil requiere licenciatura y 2 años de experiencia en operación de retail, con foco en productividad, servicio y control de expedientes del personal. Se ofrece salario y bono según KPI.

Qualifications

• Liderazgo operativo y gestión de equipos en retail.
• Control de procesos administrativos y seguimiento de indicadores.
• Capacidad para analizar y accionar en ventas y operaciones.

Responsibilities

• Ventas: asegurar el cumplimiento de ventas según objetivos del club.
• Seguimiento de indicadores: diario, semanal y mensual.
• Ejecución de estándares Perfect Store en clubes asignados.
• Cobertura operativa: supervisión de estaciones y asistencia de líderes.
• Capacitación: coordinar y asegurar formación de líderes y sublíderes.
• Control de expedientes: gestión de documentos del personal y bajas.
• Informes: generación y validación de reportes operativos.

Skills

Liderazgo operativo

Comunicación efectiva

Enfoque a resultados

Planeación y organización

Análisis y solución de problemas

Negociación e influencia

Toma de decisiones

Resolución de conflictos

Gestión de personal

Adaptabilidad y manejo de presión

Atención al detalle y control

Education

Licenciatura

Job description

OBJETIVO DEL PUESTOGarantizar la correcta ejecución operativa, comercial y administrativa de la cuenta asignada en Sam’s Club, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, cobertura operativa, estándares Perfect Store, capacitación de personal y control administrativo, mediante el seguimiento puntual a líderes, sublíderes y equipos operativos a nivel club.PERFIL DE PUESTOEscolaridad: LicenciaturaExperiencia: 2 años en operación en Club / retail / autoservicioExperiencia liderando equipos operativos y procesos administrativosManejo de indicadores y ejecución en PDVCOMPETENCIAS1.Liderazgo operativo2.Comunicación efectiva3.Enfoque a resultados4.Planeación y organización5.Análisis y solución de problemas6.Negociación e influencia7.Toma de decisiones8.Resolución de conflictos9.Gestión de personal10. Adaptabilidad y manejo de presión11. Atención al detalle y control administrativoRESPONSABILIDADES PRINCIPALESVentas• Asegurar el cumplimiento de ventas de acuerdo con los objetivos establecidos por Sam’s Club.• Dar seguimiento diario, semanal y mensual a indicadores comerciales.• Implementar estrategias de mejora para maximizar resultados en piso de venta.• Analizar desviaciones y generar planes de acción correctivos.• Analizar desviaciones y generar planes de acción correctivos.Perfect Stores• Garantizar la ejecución de estándares Perfect Store en los clubes asignados.• Supervisar la correcta implementación visual y operativa.• Validar evidencia y testigos fotográficos de ejecución.Cubrimiento Operativo• Asegurar la cobertura total de estaciones operativas.• Supervisar asistencia y permanencia de líderes y sublíderes.• Dar seguimiento inmediato a incidencias de cobertura y ausentismo.• Garantizar continuidad operativa en clubes asignados.Capacitación• Coordinar y asegurar la capacitación continua de líderes y sublíderes.• Validar conocimiento operativo, ejecución y cumplimiento de procesos.• Implementar entrenamientos enfocados en productividad y servicio.Control de Expedientes• Asegurar la integración, actualización y resguardo de expedientes del personal.• Validar encuestas de salida y documentación de bajas.• Mantener trazabilidad administrativa del personal operativo.Calidad de Información• Generar y validar reportes operativos y administrativos.• Dar seguimiento puntual a procesos de altas, incapacidades y movimientos.• Garantizar precisión y oportunidad en la información enviada al cliente y áreas internas.Administrativos• Dar seguimiento a la liberación de facturas.• Gestionar incidencias de nómina y complementos de pago.• Liderar juntas semanales con líderes y seguimiento operativo por club.Condiciones de la posición:Sueldo mensual: $15,000 MXN.Bono mensual: hasta $3,000 MXN, sujeto al cumplimiento de los KPI del scorecard, evaluados mensualmente.