Ejecutivo de Cobranza y Recuperación de Pagos

Grupo ea12df8r9ty

Ciudad de México

Presencial

MXN 134.000 - 201.000

Jornada completa

Hace 3 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Generador de candidaturas

No envíes un currículum genérico — crea un currículum y una carta de presentación adaptados a este puesto concreto.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Grupo ea12df8r9ty busca un profesional para gestionar cobranza a clientes con pagos vencidos, contactando por teléfono, correo y mensajería.

La función incluye dar seguimiento a cuentas por cobrar, negociar convenios y planes de pago, registrar las gestiones en el sistema y elaborar reportes de progreso. Colaborarás con ventas, administración y facturación para resolver incidencias y confirmar pagos. Requisitos: carrera trunca o bachillerato concluido; te capacitamos.

Formación

Carrera trunca o bachillerato concluido; nosotros te capacitamos.

Responsabilidades

Contactar a clientes con pagos vencidos mediante llamadas, correo electrónico o mensajes.
Dar seguimiento a cuentas por cobrar y fechas de compromiso de pago.
Negociar convenios, planes de pago o fechas de liquidación.
Registrar y actualizar en el sistema las gestiones realizadas.
Elaborar reportes de cobranza y avances de recuperación.
Identificar cuentas con mayor riesgo de incumplimiento y darles seguimiento prioritario.
Aclarar dudas sobre saldos, facturas, pagos y estados de cuenta.
Coordinarse con áreas de ventas, administración y facturación para resolver incidencias.
Realizar seguimiento hasta confirmar la recepción y aplicación del pago.
Cumplir políticas internas y procedimientos de cobranza