Ejecutivo de Cobranza corporativa

Johnson Controls; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en sistemas de seguridad busca un cobrador para gestionar la cobranza de clientes corporativos. El candidato ideal debe tener experiencia en cobranza, habilidades de negociación y disponibilidad para laborar a tiempo completo. Se ofrece un salario competitivo con un bono adicional basado en resultados.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza de clientes.
• Conocimientos en manejo de facturas y notas de crédito.
• Deseable curso en manejo y control de llamadas.

Responsabilidades

• Administración y gestión de cobranza de clientes corporativos.
• Envío de facturas y seguimiento a clientes.
• Generación de estados de cuenta y análisis de cuentas.

Conocimientos

Negociación

Trabajo bajo presión

Actitud de servicio

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Office

Excel

Word

Descripción del empleo

Johnson Controls

Johnson Controls es el proveedor líder de sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad y vida para hogares y empresas. Ofrecemos alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo y monóxido de carbono, entre otros servicios. Protegemos hogares y negocios en el Reino Unido e Irlanda desde hace más de 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras.

Requisitos

1. Escolaridad: Bachillerato concluido.
2. Mínimo 1 año de experiencia en cobranza de clientes con vencimientos de 1 a 300 días.
3. Experiencia en manejo de clientes corporativos y en el uso de portales para validaciones de facturas.
4. Conocimientos en manejo de facturas, notas de crédito, órdenes de compra y refacturaciones.
5. Experiencia en envío de facturas, conciliaciones y negociaciones para cobranza de saldos vencidos.
6. Deseable curso en manejo y control de llamadas, cobranza telefónica y manejo de objeciones.
7. Indispensable cartilla militar liberada (hombres).
8. Manejo de Office, Excel y Word a nivel intermedio.
9. Habilidades de negociación, enfoque a resultados, trabajo bajo presión y actitud de servicio.
10. Disponibilidad para laborar a tiempo completo, de lunes a viernes de 8:30 a 18:00.

Actividades

• Administración y gestión de cobranza de clientes corporativos.
• Envío de facturas con soporte.
• Seguimiento mediante llamadas, correos y visitas físicas a clientes.
• Aclaración de dudas, solicitudes y quejas de servicio.
• Generación de estados de cuenta, conciliaciones, negociaciones y análisis de cuentas y comportamientos de pago.
• Seguimiento a promesas de pago, control y asociación de pagos a facturas.
• Aplicación de notas de crédito y generación de solicitudes de aclaración en sistema.
• Acceso a portales del cliente para subir facturas y gestionar órdenes de compra.
• Revisiones mensuales para definir estrategias de cobro y seguimiento de resultados.

Ofrecemos un bono de hasta $3,999.00 mensuales, sujeto a resultados.