Ejecutivo de Call Center

María Linda; Toluca; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica líder en atención médica para mujeres busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para manejar consultas y agendar citas. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional con un sueldo base, bonos de productividad y beneficios desde el primer día. Si buscas un empleo donde puedas ayudar a mejorar la vida de mujeres y niños en México, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Descuentos y convenios con diversas marcas

Vales de Despensa $400

Prestaciones de Ley desde el primer día

Formación

• Experiencia en atención al cliente vía telefónica mínima de 6 meses.
• Excelente actitud.
• Disponibilidad para recibir pagos en banco Santander.

Responsabilidades

• Brinda atención telefónica a pacientes o futuros pacientes.
• Generar y mantener actualizado el perfil del paciente.
• Recepción y canalización de quejas al personal adecuado.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Grupo Reina Madre somos la red de clínicas y hospitales especializados en atención médica para la mujer y su familia, estamos comprometidos con la excelencia médica. Siempre estamos buscando la mejor manera de hacer las cosas; innovando procesos y trabajando con el mejor equipo de personas talentosas, que, con su experiencia y entusiasmo, nos permitirán seguir creciendo y llegando a más mujeres y niños en México.

Actualmente, estamos creciendo y vamos por más, nos entusiasma sumar nuevos talentos para así convertirnos en la empresa de salud más importante de México.

En Grupo Reina Madre estamos comprometidos con brindar servicios de salud de alta calidad con costos accesibles a más familias mexicanas.

Reina Madre Toluca

Solicita: Ejecutivo de Atención Telefónica

Responsabilidades

• Brinda atención telefónica a pacientes o futuros pacientes con la finalidad de agendar citas y/o proporcionar asesoría respecto a los servicios, procedimientos ofrecidos en la clínica.
• Generar y mantener actualizado el perfil del paciente de primera vez o paciente subsecuente para agendar su cita.
• Recepción y canalización de quejas de pacientes al personal especializado de Contact Center para su adecuada atención.
• Funge como intermediario entre paciente y sucursal con la finalidad de resolver o aclarar dudas de los pacientes.
  
  

Lugar de trabajo: Av Paseo Tollocan 340, 50120 Estado de México, State of Mexico

Ofrecemos

Contratación Directa por la empresa

Descuentos y convenios con diversas marcas

Sueldo Base

Prestaciones de Ley desde el primer día

Vales de Despensa $ 400

Bono de productividad $1,200

Sueldo bruto mensual $ 8,414

Horario: 12:00 a 20:00 (Disponibilidad de horario y sin problema de traslado)

Requisito

Bachillerato concluido

Constancia de situación fiscal, bajo el régimen de Asalariado (obligatorio)

Disponibilidad para recibir pagos en banco Santander

Experiencia en atención al cliente vía telefónica mínima de 6 meses

Excelente actitud

Si estas interesado comunícate al número 56-34- 07- 48- 14 o al correo [e-mail]