Ejecutivo de beneficios Temporal/ Experiencia en seguros Vida y GMM

Randstad México, S. de R.L. de C.V; Ciudad de México; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una aseguradora líder en México busca un Ejecutivo de Beneficios para gestionar múltiples reclamaciones en GMM y Vida. Este rol es esencial para asegurar un servicio al cliente premiums, con un enfoque en la colaboración y el cumplimiento de estándares. Con beneficios competitivos y un entorno de trabajo remotamente flexible, esta es una oportunidad emocionante.

Servicios

Sueldo base competitivo

Aguinaldo de 45 días al año

20 días de vacaciones

50% en prima vacacional

Vales de despensa 7%

Seguro de vida

Seguro de GMM mayores

Fondo de ahorro de 13%

Plan de pensiones complementario

Bono anual de acuerdo a desempeño

Formación

• 1 año de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios (GMM, Vida).
• Conocimientos básicos en seguros de vida y GMM preferentemente.

Responsabilidades

• Ejecutar la gestión de reclamaciones de GMM y Vida.
• Revisión de ingreso y trámites, seguimiento con áreas internas.
• Atención vía telefónica y correo electrónico.

Conocimientos

Atención a clientes

Colaboración

Negociación

Comunicación asertiva

Educación

Preparatoria

Herramientas

Microsoft Office Excel

Descripción del empleo

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora #1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando un Ejecutivo de Beneficios para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.

Propósito o misión del Rol:

Ejecutar la gestión integral de reclamaciones de GMM, Vida y emisión, con un mayor grado de autonomía, asegurando un manejo óptimo de los procesos, cumplimiento de SLA y una experiencia satisfactoria para el cliente.

Buscamos personas que:

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

Responsabilidades:

• Movimientos de emisión (altas, bajas, duplicaciones, auditorías).
• Revisión de ingreso y trámites, seguimiento con áreas internas, análisis de respuestas.
• Conocimiento de líneas de negocio Vida y GMM.
• Atención vía telefónica y correo electrónico.
• Asistencia a ferias de salud (pueden ser locales o foráneas, 1 vez al año).

Experiencia:

Al menos 1 año de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios (GMM, Vida).

Habilidades:

• 1 año de experiencia en seguros de vida y GMM, en atención directa a clientes, emisión, cobranza y facturación.
• Conocimientos básicos en seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente.
• Microsoft Office Excel Intermedio, cruces de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas.
• Perfil interpersonal: negociador, atención a cliente, trabajo en equipo, tolerancia a la frustración, facilidad de palabra, comunicación asertiva, sentido de urgencia.

Conocimientos:

Licenciatura trunca en Administración o preparatoria terminada.

Educación:

Preparatoria.

Beneficios clave:

• Contratación directamente con la aseguradora.
• Sueldo base competitivo.
• Aguinaldo de 45 días al año o proporcional.
• 20 días de vacaciones.
• 50% en prima vacacional.
• Vales de despensa 7%.
• Seguro de vida.
• Seguro de GMM mayores.
• Fondo de ahorro de 13%.
• Plan de pensiones complementario al del Afore.
• Bono anual de acuerdo a desempeño.
• Modalidad de trabajo: Remota.
• Horario: lunes a viernes.
• Zona de trabajo: Benito Juárez, CDMX.
• Temporalidad: 3 meses por incapacidad, con posibilidades de extensión.

Compromiso de la empresa:

Fomentamos la diversidad y la igualdad de oportunidades laborales, promoviendo un trato no discriminatorio sin pruebas de VIH y embarazo como requisitos de ingreso, permanencia o ascenso.