Ejecutivo de beneficios: experiencia en seguros Vida y GMM

Randstad México, S. de R.L. de C.V; Ciudad de México; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en seguros busca un Ejecutivo de Beneficios para gestionar reclamaciones y asegurar una experiencia satisfactoria para el cliente. El candidato ideal debe tener experiencia en el ramo de seguros y habilidades de comunicación efectiva, trabajando en un entorno colaborativo. Se ofrecen beneficios competitivos y un salario base atractivo, con la modalidad de trabajo remoto y horario de lunes a viernes.

Servicios

Sueldo base competitivo

Aguinaldo de 45 días al año o proporcional

20 días de vacaciones

50% en prima vacacional

Vales de despensa 7%

Seguro de vida

Seguro de GMM mayores

Fondo de ahorro del 13%

Plan de pensiones complementario al del Afore

Bono anual según desempeño

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en aseguradoras en ramo de Beneficios (GMM, Vida).
• Conocimientos básicos de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente.

Responsabilidades

• Ejecutar la gestión integral de reclamaciones de GMM y Vida.
• Movimientos de emisión (altas, bajas, duplicaciones, auditorías).
• Atención vía telefónica y correo electrónico.

Conocimientos

Negociador

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación asertiva

Tolerancia a la frustración

Facilidad de palabra

Educación

Preparatoria

Herramientas

Microsoft Office Excel

Descripción del empleo

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora número 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando un Ejecutivo de Beneficios para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.

Propósito o misión del rol:

Ejecutar la gestión integral de reclamaciones de GMM, Vida y emisión, con un mayor grado de autonomía, asegurando un manejo óptimo de los procesos, cumplimiento de SLA y una experiencia satisfactoria para el cliente.

Buscamos personas que:

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganen junto, colaboren y fortalezcan mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentando la inclusión y creando alineamiento.
• Se adueñen, cumpliendo con nuestros clientes, asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

Responsabilidades:

• Movimientos de emisión (altas, bajas, duplicaciones, auditorías).
• Revisión de ingreso y trámites, seguimiento con áreas internas, análisis de respuestas.
• Conocimiento de líneas de negocio Vida y GMM.
• Atención vía telefónica y correo electrónico.
• Asistencia a ferias de salud (pueden ser locales o foráneas, 1 vez al año).

Experiencia:

Al menos 1 año de experiencia en aseguradoras en ramo de Beneficios (GMM, Vida).

Habilidades:

• Conocimientos básicos de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente.
• Microsoft Office Excel Intermedio, cruces de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas.
• Negociador, atención al cliente, trabajo en equipo, tolerancia a la frustración, facilidad de palabra, comunicación asertiva, sentido de urgencia.

Conocimientos:

Licenciatura trunca o preparatoria terminada.

Educación:

Preparatoria.

Beneficios clave:

• Contratación directa con la aseguradora.
• Sueldo base competitivo.
• Aguinaldo de 45 días al año o proporcional.
• 20 días de vacaciones.
• 50% en prima vacacional.
• Vales de despensa 7%.
• Seguro de vida.
• Seguro de GMM mayores.
• Fondo de ahorro del 13%.
• Plan de pensiones complementario al del Afore.
• Bono anual según desempeño.
• Modalidad de trabajo: Remoto.
• Horario: lunes a viernes.
• Zona de trabajo: Benito Juárez, CDMX.
• Temporalidad: 1 año con posibilidad de extensión.

En la compañía, fomentamos la diversidad y promovemos un trato no discriminatorio por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades o condición física o económica. No se realizan pruebas de VIH ni embarazo como requisitos para ingreso, permanencia o ascenso. Garantizamos igualdad de oportunidades laborales.