Ejecutivo de atención al cliente telefónica

GRUPO MEPIEL; Guadalajara; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en productos de cuidado personal está buscando un Ejecutivo de atención al cliente telefónica para unirse a su equipo en crecimiento. En esta emocionante posición, serás responsable de atender consultas y reclamaciones de clientes, brindando información precisa sobre productos y asegurando la satisfacción del cliente. Ofrecemos un salario competitivo, comisiones basadas en objetivos, y oportunidades de crecimiento profesional. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación y una fuerte orientación al cliente, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Prestaciones de ley

Descuentos en productos

Oportunidades de crecimiento

Capacitación continua

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector de cuidado personal.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Atender consultas y reclamaciones de clientes a través de llamadas telefónicas.
• Brindar información sobre productos y políticas empresariales.
• Registrar interacciones de clientes en el sistema de gestión.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Oferta de trabajo: Ejecutivo de atención al cliente telefónica

En M.E.Piel, una empresa líder en el sector de productos de cuidado personal, estamos buscando un Ejecutivo de atención al cliente telefónica para nuestro equipo en crecimiento.

Responsabilidades

1. Atender de manera eficiente y cordial las consultas, comentarios y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas.
2. Brindar información precisa sobre nuestros productos, promociones y políticas empresariales.
3. Registrar y dar seguimiento a todas las interacciones de los clientes en nuestro sistema de gestión de atención al cliente.
4. Resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y efectiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.

Habilidades y Requisitos

1. Experiencia previa en puestos similares, preferentemente en el sector de productos de cuidado personal.
2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
3. Orientado al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

Ofrecemos

1. Salario mensual $8,500 + comisiones con base en objetivos de hasta $9,100.
2. Prestaciones de ley cotizadas al 100% desde el primer día.
3. Descuentos en productos y servicios.
4. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
5. Capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
6. Estabilidad laboral en una empresa consolidada en el mercado.

Horario: Lunes a viernes de 11:30 am a 8 pm, sábado de 8 am a 4:30 pm (solo se trabajan 2 sábados al mes).

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de brindar productos de calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes!