Ejecutivo De Atención A Clientes Hoteles Sheraton

The Big Jobsite; Chihuahua; On-site; MXN 89,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por productividad

Comisiones por resultados

Pagos semanales

Capacitación constante

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Sheraton en Cuauhtémoc, Chihuahua, busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para atender prospectos interesados en servicios y experiencias vacacionales. Se valorará habilidad de comunicación, negociación y orientación a resultados, con foco en cerrar acuerdos y mantener una experiencia de cliente excepcional.

Horario de lunes a sábado, con zona de trabajo en Paseo de la Reforma, CDMX. Se ofrece sueldo base, bonos por productividad, comisiones y pagos semanales, con capacitación constante y

Qualifications

• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Habilidad para negociar y generar acuerdos.
• Gusto por la atención y trato directo con clientes.
• Orientación a resultados y actitud de servicio.
• Experiencia en atención a clientes, ventas, telemarketing o negociación (deseable).

Responsibilities

• Brindar atención personalizada a prospectos previamente identificados.
• Identificar las necesidades e intereses de cada cliente.
• Presentar información sobre servicios, destinos y experiencias vacacionales.
• Negociar alternativas y beneficios de acuerdo con las necesidades del prospecto.
• Resolver dudas, atender objeciones y dar seguimiento comercial.
• Agendar citas con prospectos interesados para brindarles información personalizada.
• Confirmar citas y dar seguimiento para asegurar la asistencia de los prospectos.
• Generar acuerdos y concretar oportunidades de negocio.
• Mantener una excelente experiencia de atención durante todo el proceso.

Skills

Comunicación

Negociación

Atención al cliente

Orientación a resultados

Persuasión

Ventas/Telemarketing

Job description

Ejecutivo de Atención a Clientes Hoteles Sheraton • Cuauhtémoc, Chihuahua, Mexico

Sector turístico | Sheraton ¿Te gusta interactuar con personas, brindar soluciones y tienes facilidad para negociar? ¡Tenemos una oportunidad para ti! Buscamos talento con habilidades de comunicación, atención al cliente y negociación para atender prospectos interesados en conocer nuestros servicios y experiencias vacacionales.

Actividades

• Brindar atención personalizada a prospectos previamente identificados.
• Identificar las necesidades e intereses de cada cliente.
• Presentar información sobre servicios, destinos y experiencias vacacionales.
• Negociar alternativas y beneficios de acuerdo con las necesidades del prospecto.
• Resolver dudas, atender objeciones y dar seguimiento comercial.
• Agendar citas con prospectos interesados para brindarles información personalizada sobre los servicios vacacionales.
• Confirmar citas y dar seguimiento para asegurar la asistencia de los prospectos.
• Generar acuerdos y concretar oportunidades de negocio.
• Mantener una excelente experiencia de atención durante todo el proceso.

Requisitos

• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Habilidad para negociar y generar acuerdos.
• Gusto por la atención y trato directo con clientes.
• Orientación a resultados.
• Actitud de servicio y persuasión.
• Experiencia en atención a clientes, ventas, telemarketing o negociación (deseable).

Ofrecemos

• Sueldo base 9500 Cartera de prospectos preprospectada.
• Bonos por productividad.
• Comisiones por resultados.
• Incentivos adicionales.
• Pagos semanales.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento.

Horario

• Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 3:30 p.m.
• Descanso fijo: Domingo.
• Zona de trabajo: Paseo de la Reforma, CDMX.

¡Convierte tu habilidad para comunicarte, negociar y atender clientes en oportunidades de negocio!