Ejecutivo de atención a clientes

Pcel; Santa Catarina; Presencial; MXN 127.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Bono mensual

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Seguro de vida

Descripción de la vacante

Pcel busca ampliar su equipo en Santa Catarina, NL, México. La vacante ofrece sueldo base de 11,400 MXN mensuales brutos con bono de 2,000 MXN y prestaciones de ley. Se busca persona para atención al cliente, con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y un sábado según rotación.

Se valoran habilidades en Microsoft Office y comunicación multicanal (teléfono, WhatsApp, correo). Residir cerca de la zona y contar con preparatoria terminada.

Formación

• Radicar cerca de la zona de Santa Catarina en Nuevo León.
• Preparatoria terminada.
• Conocimientos básicos a intermedios de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
• Gestionar casos de post-venta: seguimiento de pedidos, entregas, devoluciones y cancelaciones.
• Registrar y gestionar información en formularios de marketplaces y canales de venta.
• Mantener comunicación clara y cortés con clientes para garantizar satisfacción.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación multicanal

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Somos una empresa reconocida en el sector de tecnología, dedicada a la venta y comercialización de productos tecnológicos. Valoramos la innovación y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.Ofrecemos:Sueldo base $11,400 mensuales brutosBono de $2,000 mensualesPrestaciones de leyCaja de ahorroSeguro de vidaDescuentos en nuestros productosHorario de lunes a viernes de 8 a 6 se trabaja un sábado si y otro se descansaActividades:- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientesvía telefónica, WhatsApp, correo electrónico yformularios de marketplaces- Gestionar casos de post-venta: seguimiento depedidos, entregas, devoluciones y cancelaciones.Requisitos:- Radicar cerca de la zona- Paquete Office: Microsoft Básico – Intermedio.- Preparatoria terminadaZONA: Santa Catarina