Ejecutivo Customer Service

GRIVER; Monterrey; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GRIVER busca un Ejecutivo Customer Service para su equipo en Monterrey. Este rol es clave para garantizar una atención excepcional al cliente, gestionando la importación de mercancías y asegurando la trazabilidad de las cargas consolidadas. La empresa ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia demostrable en servicio al cliente, preferiblemente en el sector del transporte marítimo.
• Conocimientos sólidos en cargas consolidadas e importación.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para los clientes, asegurando atención excepcional.
• Gestionar el proceso de importación de mercancías y asegurar trazabilidad.

Conocimientos

Servicio al cliente

Logística

Trazabilidad

Descripción del empleo

Oferta de Trabajo: Ejecutivo Customer Service

GRIVER - Grupo Inversor Veracruzano está buscando un Ejecutivo Customer Service para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

Requisitos

• Experiencia demostrable en servicio al cliente, preferiblemente en el sector del transporte marítimo.
• Conocimientos sólidos en cargas consolidadas, importación de mercancías, logística y trazabilidad.
• Capacidad para proporcionar notificaciones y estatus en tiempo real a nuestros clientes.
  
  

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una atención al cliente excepcional en cada interacción.
• Gestionar el proceso de importación de mercancías, desde el seguimiento hasta la entrega final.
• Asegurar la trazabilidad de todas las cargas consolidadas y proporcionar actualizaciones en tiempo real a nuestros clientes.
• Resolver cualquier problema que surja durante el proceso de entrega, garantizando siempre la satisfacción del cliente.
  
  

GRIVER ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad. Si estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder en el sector, ¡no dudes en postularte!

GRIVER es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Estamos comprometidos a brindar oportunidades de empleo igualitarias a todos los solicitantes y empleados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la edad, el origen nacional, la discapacidad, el estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.