Ejecutivo Comercial B2B - Retención y Crecimiento

Edenred SE; Tijuana; On-site; MXN 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Edenred SE à Tijuan a pour objectif de développer et renforcer les relations commerciales B2B, en maximisant la valeur des produits et services proposés. Vous assurerez une communication proactive, une écoute client et une gestion de portefeuille performante.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience commerciale B2B, d'excellentes aptitudes en négociation et en communication, et maîtrise des outils CRM. Développement professionnel et environnements multiculturels garantis.

Qualifications

• 3 années d'expérience minimum dans le domaine commercial B2B ou vente consultative.
• Expérience avec des négociations au niveau direction et management.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à analyser des données et générer des rapports.
• Orientation client et aptitudes en négociation et persuasion.
• Connaissance des outils CRM.
• Compétences analytiques, organisationnelles et networking obligatoires.

Responsibilities

• Gérer les relations avec les clients et maintenir un contact proactif.
• Personnaliser le service et adapter la communication aux besoins.
• Établir des relations de confiance et assurer la rétention.
• Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace.
• Analyser et suivre le portefeuille client, repérer les tendances et les opportunités.
• Segmenter le portefeuille selon la valeur et le comportement.
• Développer des stratégies de rétention et de croissance, avec des ventes croisées.
• Élaborer des plans d’action pour améliorer la rétention et la valeur client.
• Mettre en œuvre des stratégies de récupération des clients perdus.

Skills

B2B sales

Sales negotiations

Executive negotiation

Communication

CRM

Data analysis

Client orientation

Persuasion

Networking

Tools

CRM software

Job description

Edenred SE à Tijuan a pour objectif de développer et renforcer les relations commerciales B2B, en maximisant la valeur des produits et services proposés. Vous assurerez une communication proactive, une écoute client et une gestion de portefeuille performante.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience commerciale B2B, d'excellentes aptitudes en négociation et en communication, et maîtrise des outils CRM. Développement professionnel et environnements multiculturels garantis.