Ejecutivo Atención a clientes

El-Economista; Ciudad de México; On-site; MXN 97,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Descuentos exclusivos

Job summary

El-Economista busca Ejecutivo de Atención a Clientes para apoyar a lectores y empresas. El rol implica atención telefónica y vía correo, seguimiento de solicitudes y registro en bases de datos, con énfasis en suscripciones y servicios digitales.

Horarios de lunes a viernes, salario base indicado y prestaciones de ley. Zona de trabajo en Jardines del Pedregal, CDMX, con posibilidades de desarrollo en ventas y soporte a clientes corporativos.

Qualifications

• Se requiere educación mínima de preparatoria o bachillerato técnico.
• Experiencia en atención al cliente y ventas es deseable.
• Conocimientos básicos de telemarketing y seguimiento de suscripciones.

Responsibilities

• Atender y orientar a clientes por teléfono y correo.
• Realizar seguimiento a solicitudes y registrar en base de datos.
• Mantener actualizados reportes de atención y ventas.
• Monitorear servicios digitales y reportar incidencias.
• Soportar procesos de suscripción y renovación de planes.

Skills

Atención al cliente

Telemarketing

Ventas

Suscripciones

Bases de datos

Education

Bachillerato Técnico

Tools

Office Suite

Job description

SOMOS el periódico líder dirigido a tomadores de decisiones como empresarios, ejecutivos y líderes de opinión y público en general. Ofrecemos soluciones de comunicación integrales a través de plataformas tradicionales y digitales, con publicaciones especializadas en economía, negocios y estilo de vida. Estamos creciendo y buscamos talento con visión estratégica, compromiso y pasión por los negocios y la comunicación.Solicitamos: EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTESRequisitos:Edad: 20 a 40 añosEscolaridad: Preparatoria o Bachillerato Técnico.Experiencia: 1 año en puestos similares.Conocimientos básicos de telemarketing, ventas y seguimiento a suscripciones.Actividades:Conocimiento de atención y servicio al cliente.Manejo básico de herramientas ofimáticas.Uso de correo electrónico y plataformas de atención al cliente.Seguimiento y registro de solicitudes.Manejo de bases de datos básicas.Monitoreo de servicios digitales.Elaboración y actualización de reportes.Ofrecemos:Horario: Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:30 PM.Zona de Trabajo: Colonia Jardines del PedregalSueldo $9,559.80Prestaciones básicas de LeyDescuentos exclusivos.Postularse con CV actualizado.