Ejecutivo Administrativo Bilingüe – Cuentas EE. UU.

Prime Time Solutions; Chihuahua; Presencial; MXN 134.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación pagada

Fin de semana libre

Día libre por cumpleaños

Calidad de vida

Descripción de la vacante

Prime Time Solutions, una empresa líder en soluciones de negocio para el mercado estadounidense, busca un/a profesional para conectar la empresa con clientes y apoyar en la gestión de cuentas y documentación comercial.

Trabajarás brindando asesoría y atención al cliente por teléfono y correo, procesando información, dando seguimiento a solicitudes y manteniendo expedientes organizados en nuestro sistema, con capacitación desde cero.

Formación

• Se valorará experiencia previa en atención al cliente o ventas.
• Nivel de inglés mínimo B2 para interacción con clientes en EE. UU.
• Dominio básico de informática y paquete Office.

Responsabilidades

• Atender clientes por teléfono y correo, entender sus necesidades y guiarlos.
• Procesar formularios digitales y actualizar registros de cuentas.
• Monitorear el estado de solicitudes para asegurar servicios y documentación vigentes.
• Llevar control de expedientes en el sistema interno para atención ágil.

Conocimientos

Inglés B2

Habilidades de comunicación

Empatía y trato al cliente

Organización y atención al detalle

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Prime Time Solutions, una empresa líder en soluciones de negocio para el mercado estadounidense, busca un/a profesional para conectar la empresa con clientes y apoyar en la gestión de cuentas y documentación comercial.

Trabajarás brindando asesoría y atención al cliente por teléfono y correo, procesando información, dando seguimiento a solicitudes y manteniendo expedientes organizados en nuestro sistema, con capacitación desde cero.