Ejecutivo/a Telefónico de Atención al Cliente - e‑commerce

Binomia; Benito Juárez; Hybrid; MXN 68,000 - 92,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Apoyo mensal para gym

Apoyo anual para optica

Home office según métricas

Sesiones psicológicas

Plan de crecimiento

Job summary

Binomia busca Ejecutivos Telefónicos ATC para el área de e-commerce, enfocados en el seguimiento y estatus de pedidos, resolviendo dudas de clientes y brindando un servicio competitivo.

Se ofrece sueldo neto mensual de 7,200 MXN, bono de productividad de 1,250 MXN y prestaciones de ley. Horario rotativo: 8:00–15:00 y 15:00–22:00, con posibilidad de home office según métricas y desarrollo.

Qualifications

• Experiencia mínima en call center o contact center.
• Capacidad de comunicarse claramente con clientes.
• Dispuesto a trabajar en horarios rotativos y fines de semana.

Responsibilities

• Seguimiento de pedido.
• Estatus de pedido.
• Aclaración y dudas de clientes.
• Atención de llamadas y soporte al cliente.

Skills

Experiencia en call center

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Education

Bachillerato concluido

Job description

Binomia busca Ejecutivos Telefónicos ATC para el área de e-commerce, enfocados en el seguimiento y estatus de pedidos, resolviendo dudas de clientes y brindando un servicio competitivo.

Se ofrece sueldo neto mensual de 7,200 MXN, bono de productividad de 1,250 MXN y prestaciones de ley. Horario rotativo: 8:00–15:00 y 15:00–22:00, con posibilidad de home office según métricas y desarrollo.