Ejecutivo/a Relacion

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA); Ciudad de México; Presencial; MXN 300,000 - 420,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA está buscando un profesional para su Sucursal de Banca Patrimonial. El candidato será responsable de garantizar la atención al cliente y aumentar la fidelidad en operaciones bancarias. Se requieren habilidades en negociación, atención al cliente y conocimientos en el mercado de valores. Un ambiente colaborativo espera por ti en esta prestigiosa institución financiera.

Formación

• Conocimientos del Mercado de Valores.
• Certificado en AMIB Figura 3. INDISPENSABLE.
• Habilidad de ventas y toma de decisiones.

Responsabilidades

• Garantizar la atención directa al cliente en operaciones y servicios.
• Incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes.
• Mitigar el Riesgo Operacional cumpliendo con actividades de control interno.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidad de negociación

Trabajo en equipo

Manejo de Paquetería Windows

Educación

Licenciatura concluida o en proceso (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas)

Descripción del empleo

Time left to apply End Date: December 31, 2025 (30+ days left to apply)

Job requisition id JR00076876

Fecha límite para apuntarse:

2025-12-30

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Lo que harás:

• Garantizar la atención directa al cliente en operaciones y servicios asegurando que el Banquero Patrimonial dedique todo su tiempo a la actividad comercial para la oficina.

• Incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados de la Sucursal de Banca Patrimonial, buscando de forma permanente incrementar la relación y potencialidad de negocios a través de los productos y niveles de servicio que ofrece la Red Patrimonial y el Grupo Financiero en su conjunto.

• Integrar y mantener actualizados los Expedientes Únicos de Clientes y Expedientes de Crédito de todas las operaciones y relaciones del mismo con la Institución, así como, la Base de Datos correspondiente.

• Asegurar la mitigación del Riesgo Operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la Oficina conforme a la Normativa y Políticas Institucionales.

• Establecer y coordinar las estrategias de atención, promoción y servicio particulares con los definidos para la Sucursal de Banca Patrimonial; considerando su orientación a cubrir las necesidades del Cliente, a responder con el Plan de Negocios de la Sucursal y al cumplimiento de las metas establecidas.

Si cuentas con:

• Licenciatura concluida o en proceso (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas).

• Conocimiento del Mercado de Valores

• Certificado en AMIB Figura 3. INDISPENSABLE

• Promotor de Sociedades de Inversión.

• Productos de activo, pasivo, seguros y servicios

• Gestión del Riesgo de Crédito Protección de datos personales PLD

• Habilidad de Ventas

• Prácticas de Venta

• Servicios de inversión

• Herramientas de Banca Personal/Privada/Banca Patrimonial Modelo de Riesgos crédito

• Modelo de Riesgos operacional

• Habilidad de negociación

• Toma de Decisiones

• Trabajo en Equipo

• Trabajo bajo presión

• Capacidad de relación con la gente

• Dominio de los circuitos de operación de productos bancarios y de inversión

• Dominio del circuito de Otorgamiento de Tarjeta de Crédito.

• Dominio de los circuitos de aclaraciones

• Manejo de Paquetería Windows

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

Time left to apply End Date: July 1, 2025 (9 days left to apply)

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