Ejecutivo/a PyME

bbva; Ciudad de México; Presencial; MXN 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA México busca incorporar talento para impulsar la rentabilidad del Centro PyME, ofreciendo un servicio de excelente calidad en mantenimiento, post-venta y operaciones de productos PyME. El rol implica mitigar riesgos y asegurar una gestión contable oportuna conforme a normas.

Se exige licenciatura en Administración, Contabilidad, Economía o Finanzas, experiencia en ventas del sector financiero y dominio de Office. Se valora experiencia en crédito y atención a clientes PyME.

Formación

• Se requiere licenciatura enAdministración, Contabilidad, Economía o Finanzas.
• Experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses es valorable.
• Conocimientos de contabilidad, crédito y manejo administrativo de cartera.

Responsabilidades

• Atender requerimientos de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente PyME.
• Brindar asesoría y soporte para lograr servicio de alta calidad.
• Garantizar satisfacción de clientes con solicitudes de operación, instalación y contratación de productos PyME.
• Interactuar con áreas centrales para mejorar tiempos de respuesta en crédito.
• Administrar expedientes de Crédito y proponer mejoras de control.

Conocimientos

Negociación

Servicio al cliente

Análisis de rentabilidad

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura administration/contabilidad/economía/finanzas

Herramientas

Paquetería Office

Descripción del empleo

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros.

Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA.

Serás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.

Lo que harás:

• Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.
• Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
• Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.
• Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
• Administrar y/o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.
• Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del centro PyME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.

Si cuentas con:

• Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas
• Laborando actualmente en el sector PyME
• Experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses
• Certificación en crédito. (Deseable)
• Experiencia en colocación y Atención de clientes del segmento PyME
• Experiencia en elaboración de análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y casos de negocios.
• Conocimientos de contabilidad, crédito, finanzas y manejo administrativo de cartera.
• Dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.
• Habilidades de negociación, manejo de objeciones y servicio al cliente.
• Orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.
• Capacidad de trabajo orientado a resultados.
• Manejo de paquetería Office

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades