Ejecutivo/a Relacion

bbva; Ciudad de México; Presencial; MXN 420.000 - 680.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA México busca un profesional para la Banca Patrimonial que atienda directamente al cliente y mantenga actualizados expedientes y operaciones, asegurando la claridad de la información y la adherencia a políticas de la casa.

La función requiere conocimiento del mercado de valores, habilidades de ventas y negociación, capacidad para trabajar bajo presión y toma de decisiones, con foco en fidelizar clientes y maximizar negocios a través de productos y servicios de la Red Patrimonial.

Formación

• Licenciatura concluida o en proceso (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas).
• Conocimiento del Mercado de Valores.
• Certificado en AMIB Figura 3 es indispensable.
• Promotor de Sociedades de Inversión.
• Dominio de productos de activo, pasivo, seguros y servicios.
• Gestión de Riesgo de Crédito y protección de datos.

Responsabilidades

• Garantizar la atención directa al cliente en operaciones y servicios, para que el Banquero Patrimonial dedique su tiempo a la actividad comercial.
• Incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes, buscando incrementar la relación y potencial de negocios.
• Integrar y mantener expedientes de clientes y créditos, actualizando la base de datos correspondiente.
• Mitigar el Riesgo Operacional cumpliendo políticas y normativas de la institución.
• Establecer y coordinar estrategias de atención y servicio para cumplir metas de la sucursal.

Conocimientos

Ventas

Habilidades de negociación

Trabajo bajo presión

Relación con clientes

Toma de decisiones

Educación

Licenciatura en Administrativas/Finanzas/Económicas

Certificado AMIB Figura 3

Promotor de Sociedades de Inversión

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse:

2026-12-30

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Lo que harás:

• Garantizar la atención directa al clienteen operaciones y servicios asegurando que el Banquero Patrimonial dedique todo su tiempo a la actividad comercial para la oficina.




• Incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados de la Sucursal de Banca Patrimonial, buscando de forma permanente incrementar la relación y potencialidad de negocios a través de los productos y niveles de servicio que ofrece la Red Patrimonial y el Grupo Financiero en su conjunto.




• Integrar y mantener actualizados los Expedientes Únicos de Clientes y Expedientes de Crédito de todas las operaciones y relaciones del mismo con la Institución, así como, la Base de Datos correspondiente.




• Asegurar la mitigación del Riesgo Operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la Oficina conforme a la Normativa y Políticas Institucionales.




• Establecer y coordinar las estrategias de atención, promoción y servicio particulares con los definidos para la Sucursal de Banca Patrimonial; considerando su orientación a cubrir las necesidades del Cliente, a responder con el Plan de Negocios de la Sucursal y al cumplimiento de las metas establecidas.

Si cuentas con:

• Licenciatura concluida o en proceso (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas).




• Conocimiento del Mercado de Valores




• Certificado en AMIB Figura 3. INDISPENSABLE




• Promotor de Sociedades de Inversión.




• Productos de activo, pasivo, seguros y servicios




• Gestión del Riesgo de Crédito Protección de datos personales PLD




• Habilidad de Ventas




• Prácticas de Venta




• Servicios de inversión




• Herramientas de Banca Personal/Privada/Banca Patrimonial Modelo de Riesgos crédito




• Modelo de Riesgos operacional




• Habilidad de negociación




• Toma de Decisiones




• Trabajo en Equipo




• Trabajo bajo presión




• Capacidad de relación con la gente




• Dominio de los circuitos de operación de productos bancarios y de inversión




• Dominio del circuito de Otorgamiento de Tarjeta de Crédito.




• Dominio de los circuitos de aclaraciones




• Manejo de Paquetería Windows

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

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