Ejecutivo/a PyME (División Noreste)

bbva; Monterrey; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca un Ejecutivo PyME en Monterrey para impulsar la rentabilidad del centro de negocios, ofreciendo un servicio de calidad en contratos, mantenimiento post-venta y operación de productos.

El rol implica mitigar riesgos operativos, asegurar cumplimiento de normas y registrar las operaciones contables de forma oportuna. Se valorará experiencia en servicios a clientes PyME y capacidad de asesoría.

Formación

• Experiencia en atención a clientes y ventas de servicios.
• Conocimiento de productos PyME y servicios post-venta.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y cumplir metas.

Responsabilidades

• Atender requerimientos de contratación, mantenimiento post‑venta y operaciones del cliente.
• Brindar asesoría y soporte operativo para garantizar servicio de alta calidad.
• Seguimiento y cumplimiento de solicitudes para garantizar satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse:

2026-09-30

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Como Ejecutivo PyME serás responsable de impulsar la rentabilidad del centro de negocios ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad.

Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas con una eficiente administración y un registro contable oportuno.

Tus principales actividades son:

• Atender todos los requerimientos de servicio de contratación mantenimiento post-venta y operativos del cliente.
• Brindar a los clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
• Garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación instalación seguimiento y contratación de los productos PyME.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades