Ejecutivo(A) De Telemarketing

Contigo Consultores; San Luis Potosí; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Contigo Consultores busca apoyar al área comercial con prospección, llamadas y actualización de bases de datos para generar citas y oportunidades de negocio.

El puesto está orientado a desarrollar habilidades comerciales, administrativas y de atención al cliente, con enfoque en el manejo básico de CRM y herramientas de comunicación para sostener campañas y reportes de resultados.

Formación

• Educación mínima: preparatoria terminada o carrera técnica.
• Edad: 18 a 28 años.
• Gusto por ventas y atención al cliente.
• Manejo básico de computadora, correo y hojas de cálculo.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de prospección y seguimiento a clientes o prospectos.
• Presentar de forma general los productos o servicios de la empresa.
• Identificar necesidades, intereses o posibles oportunidades comerciales.
• Actualizar información de clientes y prospectos en CRM.
• Agendar citas, llamadas de seguimiento, demostraciones o reuniones para el área comercial.
• Dar seguimiento a campañas comerciales, eventos, promociones o actividades definidas por la empresa.
• Confirmar datos de contacto, cargos, correos, teléfonos y estatus de cada prospecto.
• Elaborar reportes básicos de llamadas, contactos efectivos, citas generadas y resultados.

Conocimientos

Prospección

Seguimiento a clientes

Atención al cliente

Comunicación telefónica

Administración de bases de datos

Educación

Educación mínima: preparatoria terminada

Herramientas

WhatsApp Web

Hojas de cálculo

Correo electrónico

Base de datos

Descripción del empleo

Objetivo del puesto Apoyar al área comercial mediante actividades de prospección, llamadas telefónicas, actualización de bases de datos y generación de citas u oportunidades comerciales. El puesto está orientado a desarrollar habilidades comerciales, administrativas y de atención al cliente. Funciones principales Realizar llamadas de prospección y seguimiento a clientes o prospectos asignados. Presentar de forma general los productos o servicios de la empresa Identificar necesidades, intereses o posibles oportunidades comerciales. Actualizar información de clientes y prospectos en CRM Agendar citas, llamadas de seguimiento, demostraciones o reuniones para el área comercial. Dar seguimiento a campañas comerciales, eventos, promociones o actividades definidas por la empresa. Confirmar datos de contacto, cargos, correos, teléfonos y estatus de cada prospecto. Canalizar dudas o solicitudes al área correspondiente. Elaborar reportes básicos de llamadas, contactos efectivos, citas generadas y resultados. Perfil requerido: Escolaridad mínima: preparatoria terminada, carrera técnica, licenciatura trunca.o terminada Gusto por las ventas, la atención a clientes y la comunicación telefónica. Manejo básico de computadora, correo electrónico, WhatsApp Web y hojas de cálculo. Buena comunicación verbal y escrita. Actitud de servicio y disposición para aprender.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 28 años Conocimientos: Atención telefónica, Base de datos, Habilidades comerciales, Prospección, Seguimiento a clientes, Administración de atención al cliente, Atención al cliente Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: telemaketer, televendedor