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Ejecutivo/a de Siniestros (Beneficios: Vida y GMM)

AIR Seguros

Ciudad de México

Híbrido

MXN 300,000 - 450,000

Jornada completa

Hace 18 días

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Descripción de la vacante

Una importante aseguradora en México busca incorporar a un Ejecutivo/a de Siniestros especializado en Vida y GMM. Este rol es clave para brindar un servicio excepcional a los clientes, gestionando de manera eficiente siniestros y colaborando con equipos técnicos para asegurar una respuesta oportuna y efectiva.

Servicios

Seguro de vida
Seguro de gastos médicos mayores
Días libres adicionales a los de la ley

Formación

  • Experiencia mínima de 2 años en atención de siniestros (Vida y GMM).
  • Conocimiento técnico de productos de Beneficios.
  • Inglés intermedio.

Responsabilidades

  • Atención y seguimiento a siniestros en Vida y GMM (individual y colectivo).
  • Revisión e integración de documentación para gestión con aseguradoras.
  • Comunicación constante con aseguradoras para asegurar tiempos de respuesta.

Conocimientos

Orientación al servicio
Trabajo en equipo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Ejecutivo/a de Siniestros – Vida y GMM

CDMX | Esquema híbrido (2 días de home office después del 3er mes, según resultados)

¿Tienes experiencia atendiendo siniestros en seguros de Vida y GMM? En AIR estamos buscando a una persona con enfoque técnico y excelente servicio para integrarse a nuestro equipo de Beneficios.

Lo que harás en el rol:

  1. Atención y seguimiento a siniestros en Vida y GMM (individual y colectivo).
  2. Revisión e integración de documentación para gestión con aseguradoras.
  3. Asesoría y acompañamiento a clientes ante incidencias o dudas sobre sus siniestros.
  4. Registro, control y seguimiento de casos activos.
  5. Comunicación constante con aseguradoras para asegurar tiempos de respuesta.

Requisitos:

  1. Experiencia mínima de 2 años en atención de siniestros (Vida y GMM).
  2. Conocimiento técnico de productos de Beneficios.
  3. Inglés intermedio.
  4. Excel básico-intermedio.
  5. Alta orientación al servicio y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

  1. Prestaciones superiores a la ley:
    • Seguro de vida.
    • Seguro de gastos médicos mayores.
    • Días libres adicionales a los de la ley.
  2. Contrato directo con AIR.
  3. Horario: lunes a jueves de 8:00 am a 4:00 pm, y viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
  4. Esquema híbrido con 2 días de home office después de 3 meses y con base en resultados.

Un día en AIR:

Iniciamos puntual a las 8:00 am organizando prioridades. Colaborarás con el equipo técnico, atención al cliente y ejecutivos para brindar soluciones claras y oportunas a los asegurados. Aquí el enfoque humano es igual de importante que el técnico, y buscamos siempre dar tranquilidad a nuestros clientes.

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