Ejecutivo/a de Siniestros (Beneficios: Vida y GMM)

AIR Seguros; Ciudad de México; Híbrido; MXN 300,000 - 450,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante aseguradora en México busca incorporar a un Ejecutivo/a de Siniestros especializado en Vida y GMM. Este rol es clave para brindar un servicio excepcional a los clientes, gestionando de manera eficiente siniestros y colaborando con equipos técnicos para asegurar una respuesta oportuna y efectiva.

Servicios

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Días libres adicionales a los de la ley

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención de siniestros (Vida y GMM).
• Conocimiento técnico de productos de Beneficios.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Atención y seguimiento a siniestros en Vida y GMM (individual y colectivo).
• Revisión e integración de documentación para gestión con aseguradoras.
• Comunicación constante con aseguradoras para asegurar tiempos de respuesta.

Conocimientos

Orientación al servicio

Trabajo en equipo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Ejecutivo/a de Siniestros – Vida y GMM

CDMX | Esquema híbrido (2 días de home office después del 3er mes, según resultados)

¿Tienes experiencia atendiendo siniestros en seguros de Vida y GMM? En AIR estamos buscando a una persona con enfoque técnico y excelente servicio para integrarse a nuestro equipo de Beneficios.

Lo que harás en el rol:

1. Atención y seguimiento a siniestros en Vida y GMM (individual y colectivo).
2. Revisión e integración de documentación para gestión con aseguradoras.
3. Asesoría y acompañamiento a clientes ante incidencias o dudas sobre sus siniestros.
4. Registro, control y seguimiento de casos activos.
5. Comunicación constante con aseguradoras para asegurar tiempos de respuesta.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 2 años en atención de siniestros (Vida y GMM).
2. Conocimiento técnico de productos de Beneficios.
3. Inglés intermedio.
4. Excel básico-intermedio.
5. Alta orientación al servicio y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

1. Prestaciones superiores a la ley:
   • Seguro de vida.
   • Seguro de gastos médicos mayores.
   • Días libres adicionales a los de la ley.
2. Contrato directo con AIR.
3. Horario: lunes a jueves de 8:00 am a 4:00 pm, y viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
4. Esquema híbrido con 2 días de home office después de 3 meses y con base en resultados.

Un día en AIR:

Iniciamos puntual a las 8:00 am organizando prioridades. Colaborarás con el equipo técnico, atención al cliente y ejecutivos para brindar soluciones claras y oportunas a los asegurados. Aquí el enfoque humano es igual de importante que el técnico, y buscamos siempre dar tranquilidad a nuestros clientes.