Asistente Administrativo | Soporte Comercial y Reportes

Actinver; Texcoco de Mora; Presencial; MXN 156.000 - 223.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo 30 días

SGMM para ti y tu familia

Seguro de Vida

Programa de bienestar

Plan privado de pensiones

Fondo de Ahorro

Caja de ahorro

Convenios con Universidades y Centros.

Descripción de la vacante

Grupo Financiero Actinver busca un Asistente Administrativo para apoyar la gestión administrativa y comercial, dar seguimiento a clientes y organizar documentos en la Ciudad de México.

Las responsabilidades incluyen capturar información en sistemas, validar datos, realizar seguimiento de trámites y elaborar reportes para monitorear procesos. Se valora experiencia en servicio al cliente y manejo de Excel y CRM.

Formación

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Negocios o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, atención comercial, asistencia administrativa o seguimiento operativo.
• Manejo de llamadas, seguimiento por correo electrónico y atención directa a clientes.
• Elaboración y control de reportes administrativos.
• Manejo de Excel, CRM, correo electrónico y herramientas de oficina.

Responsabilidades

• Capturar, actualizar y administrar información en sistemas institucionales con calidad de datos.
• Validar documentación de clientes para cumplir políticas internas.
• Dar seguimiento a solicitudes y trámites vía teléfono, correo y visitas cuando sea necesario.
• Mantener comunicación con clientes y áreas internas para atención y resolución de solicitudes.
• Brindar atención personalizada y orientar a clientes, buscando relaciones de largo plazo.
• Coordinar actividades administrativas relacionadas con el servicio y seguimiento comercial.
• Elaborar reportes y bases de datos para monitorear procesos y estatus de solicitudes.
• Apoyar en prospección, seguimiento comercial y gestión de oportunidades de negocio.
• Asegurar excelente experiencia de servicio con atención profesional y orientada a resultados.

Educación

Licenciatura en Administración

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Grupo Financiero Actinver busca un Asistente Administrativo para apoyar la gestión administrativa y comercial, dar seguimiento a clientes y organizar documentos en la Ciudad de México.

Las responsabilidades incluyen capturar información en sistemas, validar datos, realizar seguimiento de trámites y elaborar reportes para monitorear procesos. Se valora experiencia en servicio al cliente y manejo de Excel y CRM.