Ejecutivo/A De Cobranza

Auto Partes Y Más; Región Centro; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa 15%

Caja de ahorro

Fondo de ahorro 5%

Seguro de vida

Bono de puntualidad 5%

Servicio de comedor subsidiado

Servicio médico 30 días de Aguinaldo

Utilidades

Descripción de la vacante

Auto Partes Y Más busca Ejecutivo/a de Cobranza en Zapopan, Jalisco, México. Responsable de gestionar cobranzas, contactar clientes y mantener actualizados los estados de cuenta.

Se requiere 1–2 años de experiencia y educación mínima de preparatoria; se valoran conocimientos de Excel y legislación básica de cobranza. Ofrecemos beneficios y oportunidad de desarrollo en una empresa del sector automotriz.

Formación

• Experiencia 1 a 2 años en cobranza o ventas a crédito.
• Educación media superior publicada (Bachillerato General).
• Conocimientos básicos de Excel y software de oficina.

Responsabilidades

• Gestionar y recuperar capital de ventas a crédito siguiendo procedimientos.
• Contactar a clientes para cobrar créditos y realizar cobranza preventiva.
• Aplicar pagos y devoluciones diariamente y mantener estados de cuenta actualizados.
• Mantener indicadores del área y mejorar el servicio al cliente.
• Negociar y aclarar con clientes la recuperación de créditos.
• Registrar cargos por intereses y notificar a clientes cuando corresponde.
• Mantener actualizado el reporte de cobranza en el sistema.

Educación

Educación media superior (Bachillerato General)

Gestión de cobro

Herramientas

Excel

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ejecutivo/a de Cobranza • Zapopan, Jalisco, Mexico

RESPONSABILIDADES:

• Gestionar y recuperar el capital proveniente de las ventas realizadas a crédito, conforme a la información del estatus de los créditos otorgados, respetando los procedimientos establecidos, para reducir al mínimo las deudas pendientes.
• Gestionar con los clientes el pago de sus créditos, en base a la programación de los mismos, para lograr una cobranza preventiva.
• Aplicar los pagos y devoluciones de forma diaria, capturando la información, para mantener los estados de cuenta actualizados.
• Mantener y mejorar los indicadores del área en base al mantenimiento de la operación diaria y cumplimiento de los indicadores para mejorar el servicio al cliente y la generación de flujo para la empresa.
• Gestionar vía telefónica, negociar y aclarar con el cliente y asesor, la recuperación o cargos de sus créditos.
• Realizar los cargos correspondientes por los intereses por pagos fuera de tiempo e informar oportunamente a los clientes.
• Mantener actualizado el reporte de cobranza en el sistema de la empresa.

REQUISITOS:

• Experiencia 1 a 2 años.
• Desde preparatoria concluida Microsoft Office Excel básico Gestión de Cobro básico Legislación en materia de cobro de deudas básico.

BENEFICIOS:

• Vales de despensa 15%
• Caja de ahorro
• Fondo de ahorro 5%
• Seguro de vida
• Bono de puntualidad 5%
• Servicio de Comedor subsidiado
• Servicio médico 30 días de Aguinaldo
• Utilidades

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection