Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Ventas en Telecom

Atento MX; Nuevo León; Presencial; MXN 78.000 - 112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atento MX busca un(a) Ejecutivo(a) de atención a clientes y ventas para un centro de telefonía móvil en Nuevo León. Serás responsable de brindar atención cercana, clara y orientada a soluciones, buscando impulsar la venta de dispositivos, planes y accesorios, contribuyendo a una excelente experiencia para cada cliente.

Se valora experiencia en atención al cliente y ventas en retail o similares; disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rotado y turno de 11:00 a 20:00.

Formación

• Secundaria concluida y documentación que lo compruebe.
• 3 a 6 meses de experiencia en atención a clientes y/o ventas.
• Conocimientos básicos de computación y/o paquetería Office.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rotado.
• Horario 11:00 a 20:00 hrs.

Responsabilidades

• Atender a clientes en aclaraciones de facturas, portabilidad y trámites.
• Realizar ventas de dispositivos móviles, planes y accesorios.
• Identificar necesidades del cliente para ofrecer soluciones.
• Dar seguimiento a solicitudes y cierres de venta con enfoque a metas.
• Mantener orden y apoyo en la operación diaria del punto.

Conocimientos

Gusto por atención al cliente

Ventas

Facilidad de palabra

Organización

Disposición para aprender

Educación

Secundaria completa

Herramientas

Computación básica

Office

Descripción del empleo

Atento MX busca un(a) Ejecutivo(a) de atención a clientes y ventas para un centro de telefonía móvil en Nuevo León. Serás responsable de brindar atención cercana, clara y orientada a soluciones, buscando impulsar la venta de dispositivos, planes y accesorios, contribuyendo a una excelente experiencia para cada cliente.

Se valora experiencia en atención al cliente y ventas en retail o similares; disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rotado y turno de 11:00 a 20:00.