Ejecutivo/a Cerrador de Auto Call Center (Mérida, Yucatán)

BBVA; Mérida; Sur place; MXN 167 000 - 312 000; Plein temps

Résumé du poste

BBVA en Mérida busca un Ejecutivo de Crédito Auto para gestionar relaciones con Banqueros Remotos y asesorar a clientes sobre opciones crediticias, asegurando el ingreso y el correcto desembolso de expedientes.

Se valora experiencia en call center, trabajo en equipo y movilidad por la ciudad; se requiere licenciatura y disponibilidad para desplazarse; automóvil indispensable para visitas.

Qualifications

• Licenciatura concluida (indispensable).
• Experiencia en financiamiento y sector automotriz (seguros, servicios al cliente, colocación de créditos de auto).
• Experiencia en call center y capacidad de movilidad.

Responsabilités

• Establecer la relación comercial con Banqueros Remotos para asegurar ingreso de solicitudes de crédito auto por teléfono.
• Asesorar al cliente sobre opciones crediticias y perfilamiento adecuado.
• Integrar, revisar y validar expedientes tras el desembolso y verificar entrega en custodia.

Connaissances

Call center experience

Resultados orientados

Negociación

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Formation

Licenciatura concluida

Description du poste

Fecha límite para apuntarse: 2026-10-20 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Lo que harás:

Establecer la relación comercial con los Banqueros Remotos para garantizar el ingreso de solicitudes de crédito auto por medio de contactación telefónica. Asesorar al cliente de la diversidad de opciones crediticias y perfilarlo de la manera más adecuada. Integrar, revisar y validar la integración completa del expediente después del desembolso y verificar la entrega a custodia en tiempo y forma.

Si cuentas con:

• Licenciatura concluida (indispensable)
• Experiencia en giro Financiamiento y Sector automotriz (Seguros, Servicios al cliente, colocación de créditos de auto)
• Experiencia en call center
• Disponibilidad para moverse diferentes puntos de la ciudad
• Automóvil (indispensable)
• Modelo de Calidad y Atención al Cliente
• Trabajo en equipo, Atención al detalle, Orientado a resultados, Negociador

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades

We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!