Ejecutiva/o telefónico de Lunes a Viernes

Eficasia; Guanajuato; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Vida

Prestaciones de ley

Descanso fijo sábado y domingo

Capacitación 100% pagada

Acceso a club de beneficios

Descuentos exclusivos

Descripción de la vacante

Eficasia busca Ejecutiva/o Telefónico para realizar llamadas de cobro a usuarios con vencimientos próximos o atrasos en pagos. El puesto es presencial, con horario de lunes a viernes y beneficios de ley desde el primer día. Se ofrece capacitación pagada y seguro de vida.

La persona trabajará en Cuauhtémoc, CDMX, con sueldo base más bono integral y prestaciones. Se valora buena comunicación y actitud de servicio, así como experiencia en cobranza y atención al cliente.

Formación

• Bachillerato concluido con certificado.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes y/o cobranza (mora temprana o preventiva).
• Manejo de PC, aplicativos y CRM.

Responsabilidades

• Realizarás llamadas de salida para recordar pagos a entidades, enfocándote en usuarios próximos a vencer o con atraso en pagos.
• Mantener registro de interacciones en CRM y actualizar estados de cuenta.
• Brindar atención de calidad y servicio al cliente durante las llamadas.

Conocimientos

Atención a Clientes

Cobranza

Manejo de PC

CRM

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

EJECUTIVA/O TELEFÓNICO

Zona de trabajo: Cuauhtémoc

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs

Funciones

• Realizarás llamadas de salida para recordar pagos a entidades, enfocándote en usuarios próximos a vencer o con atraso en pagos.

Requisitos

• Bachillerato concluido con certificado
• Experiencia mínima de 6 meses en Atención a Clientes y/o Cobranza (mora temprana o preventiva)
• Manejo de PC, aplicativos y CRM
• Excelente comunicación y actitud de servicio

Ofrecemos

• Sueldo base mensual: $9,480
• Bono integral de $1,020
• Descanso fijo sábado y domingo
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Seguro de Vida
• Acceso a club de beneficios con descuentos exclusivos.
• Capacitación 100% pagada

“En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.